프로젝트 위치
중국 저장성 항저우
협력 기간
2020년~2026년 (장기 협력)
제품 사용
액스민스터 카펫, 핸드 터프팅 카펫
적용 분야
호텔 객실, 복도, 연회장, 회의실, VIP홀, 공용 레저 공간 등
총 카펫 면적
11,000m²
생산 리드 타임
45일
설치 소요 시간
20일 (다양한 구역에 단계적으로 동시 설치하여 리모델링 일정과 완벽하게 통합)
고객 배경
메리어트 트리뷰트 포트폴리오 호텔이자 뉴 센추리 호텔 그룹(세계 30대 호텔)의 대표 호텔인 그랜드 뉴 센추리 호텔 항저우 보아오는 5성급 호텔 기준에 부합하는 맞춤형 카펫을 필요로 했습니다. 높은 내구성, 탁월한 방음 성능, B1 등급 난연성, 저VOC 환경 규제 준수는 물론, 호텔 특유의 현대적인 중국풍 인테리어 디자인과의 조화까지 모두 충족해야 했습니다. 동성카펫은 모든 요구사항을 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공하며, 중국 전역의 국제적으로 인정받는 고급 호텔 브랜드에 서비스를 제공하는 당사의 검증된 역량을 다시 한번 입증했습니다.
프로젝트 과제 및 요구 사항
항저우 샤오산구 핵심 지역의 고급 비즈니스 랜드마크로서, 고객은 카펫에 대해 여러 가지 높은 요구 사항을 제시했습니다.
• 스타일 일관성: 카펫은 호텔의 네오 차이니즈 비즈니스 스타일과 완벽하게 조화를 이루어야 하며, 동시에 듀얼 브랜드의 미적 요구 사항도 충족해야 합니다. 각 구역의 카펫은 색상과 패턴에서 전체적인 조화를 이루어 통일되고 입체적인 공간 분위기를 조성해야 합니다.
• 기능적 복잡성: 유동 인구가 많은 공공 장소와 복도는 극도의 내마모성과 내구성이 요구되며, 객실은 조용하고 편안한 발소리를 보장해야 합니다. 연회장과 VIP 홀은 고급스러운 질감과 내구성을 겸비하여 빈번한 비즈니스 회의 및 접견 환경에 적합해야 합니다.
• 납기 준수: 프로젝트 일정이 빠듯합니다. 카펫은 정확한 배치로 배송되어야 하며 호텔 리모델링 공사 진행 상황에 완벽하게 통합되어야 합니다. 이를 통해 호텔이 예정대로 개장하고 원활하게 운영될 수 있도록 해야 합니다.
• 높은 품질 기준: 항저우의 고급 비즈니스 호텔로서, 카펫의 환경 보호, 난연성, 색상 견뢰도 및 장기 내구성에 대한 매우 높은 기준을 적용하여 장기간 운영에 필요한 엄격한 요구 사항을 충족합니다.
당사의 솔루션 및 서비스 프로세스
1단계: 심층적인 소통 및 디자인 공동 창작
프로젝트 초기, 동성팀은 호텔 경영진 및 인테리어 디자인 회사와 여러 차례에 걸쳐 심도 있는 협의를 진행했습니다. 호텔의 "신중국 비즈니스" 디자인 테마를 반영하여 다양한 공간에 맞는 맞춤형 카펫 솔루션을 개발했습니다.
디자이너 팀은 호텔의 기능 구역과 시나리오 요구 사항을 바탕으로 차별화된 디자인 계획을 개발했습니다.
★ 공용 공간/복도: 고밀도 액스민스터 카펫을 사용하여 단순하면서도 웅장한 신고전주의풍의 선 패턴에 중점을 두었으며, 뭉침 및 얼룩 방지 기능과 시각적 조화를 균형 있게 고려하여 통행량이 많은 공간에서도 내구성과 미관을 모두 확보했습니다.
★ 객실 공간: 발의 편안함을 제공하는 동시에 방음 및 소음 감소 효과를 내는 중고밀도 액스민스터 카펫을 사용하여 부드럽고 은은한 색조로 고객에게 조용하고 편안한 휴식 공간을 제공합니다.
★ 연회장/회의실/VIP홀: 고급스러운 수제 카펫을 사용하여 맞춤형 네오 차이니즈 패턴을 적용했습니다. 풍부한 색감과 입체적인 표면 질감을 통해 공간에 고급스러움과 비즈니스 분위기를 더하며, 다양한 고급 회의 및 리셉션 행사에 적합합니다.
2단계: 공정 매칭 및 정밀 생산
설계 솔루션이 확정된 후, 동성(Dongsheng)의 생산팀은 신속하게 각 영역에 맞는 최적의 공정을 적용하여 제품 성능이 시나리오 요구 사항을 정확하게 충족하도록 했습니다.
"공용 공간과 복도는 호텔의 '얼굴'과 같습니다. 카펫의 내구성은 호텔 운영 비용과 고객 경험에 직접적인 영향을 미치며, 연회장은 질감과 품질이 더욱 중요합니다."라고 생산 관리자는 말했습니다. 이러한 이유로 본 프로젝트는 액스민스터 방식과 수작업 터프팅 방식을 결합한 생산 솔루션을 채택했습니다.
공용 공간과 객실에 사용되는 액스민스터 카펫에는 고밀도 직조 공법이 적용되어 엉킴, 얼룩, 마모에 대한 저항력이 크게 향상되어 수명이 연장되었습니다.
연회장과 VIP홀에 사용된 수제 카펫은 높은 파일 높이와 정교한 맞춤 제작 공정을 거쳤습니다. 모든 패턴 디테일은 숙련된 장인들이 수작업으로 마감하여 섬세하고 입체적인 표면 효과를 연출하고 고급스러운 질감을 강조했습니다.
모든 제품은 공장을 떠나기 전에 색상 견뢰도 테스트, 난연성 테스트, 내마모성 테스트 등 20가지 이상의 종합적인 검사를 거쳐 호텔의 높은 품질 및 환경 보호 기준을 충족하는지 확인했습니다.
3단계: 유연한 생산 일정 관리 및 정시 납품
호텔 리모델링 공사는 여러 분야의 전문가들이 동시에 작업하는 방식으로 진행되었습니다. 카펫 납품 일정은 각 구역의 공사 진행 상황에 맞춰 정확하게 조정되어야 했습니다. 동성(Dongsheng)은 영업, 생산, 물류, 사후 관리 담당자로 구성된 특별팀을 만들어 프로젝트 진행 상황을 전담 관리하는 "전담 프로젝트팀" 모델을 도입했습니다. 생산 계획은 3단계로 나누어 진행되었습니다.
첫 번째 물량: 객실 및 복도용 액스민스터 카펫 - 객실 리모델링 일정에 맞춰 우선적으로 배송되었습니다.
두 번째 물량: 연회장, 회의실 및 VIP 홀용 수제 카펫 - 공용 공간 마감 일정에 맞춰 중간 단계에 납품되었습니다.
세 번째 배치: 최종 보충 및 마감 제품 – 호텔 개장 일정에 맞춰 후속 구역에 배송됩니다.
프로젝트 기간 동안 현장 코디네이터가 상주하여 건설 진행 상황을 실시간으로 모니터링하고, 자재 공급 속도를 역동적으로 조정하여 원활한 납품 및 건설 조율을 보장함으로써 호텔 개장 일정에 차질이 없도록 했습니다.
4단계: 현장 설치 및 전체 안내
카펫이 현장에 도착하자마자 동성(Dongsheng)의 애프터서비스 기술팀이 동시에 도착하여 설치 전 과정에 대한 안내를 제공했습니다.
기술팀은 각 지역의 특성을 고려하여 맞춤형 설치 지침을 제공했습니다.
넓은 연회장과 회의실의 경우, 패턴 맞춤 및 봉제 작업을 안내하여 전체적인 패턴이 연속적이고 일관되게 유지되도록 하는 데 중점을 두었습니다.
객실 복도의 가장자리와 마감 부분에서는 카펫이 말리거나 움직이는 것을 방지하기 위해 현장 작업자들에게 정확한 절단 및 고정 방법을 안내했습니다.
그들은 설치 과정 내내 현장에 머물면서 현장 문제를 신속하게 해결했고, 모든 구역이 인수 검사를 통과할 때까지 설치 효과가 완벽하게 실현되도록 했습니다.
고객 피드백 및 평가
프로젝트 완료 후, 카펫의 성능과 서비스 품질은 건축주와 경영진 모두로부터 높은 평가를 받았습니다.
"동성 카펫은 액스민스터와 수작업 직조 방식을 결합하여 우리 프로젝트 전체의 기능적, 미적 요구를 완벽하게 충족시켜 주었습니다. 공용 공간의 내구성, 객실의 정숙성, 연회장의 고급스러운 질감 모두 기대 이상이었습니다. 통일된 네오 차이니즈 패턴은 호텔 전체적인 스타일을 더욱 조화롭게 만들어 주었고, 납품 속도 또한 개장 일정에 맞춰 신속하게 진행되었습니다. 디자인부터 생산, 설치에 이르기까지 동성의 전문팀 덕분에 안심하고 프로젝트를 진행할 수 있었습니다."
- 항저우 보아오 신세기 그랜드 호텔 엔지니어링 부서장
당사의 포괄적인 장점
둥성카펫은 오랜 세월에 걸쳐 축적해 온 체계적이고 종합적인 역량을 바탕으로 항저우 보아오 뉴 센추리 그랜드 호텔과 같은 고급 비즈니스 호텔 프로젝트를 훌륭하게 완수할 수 있었습니다.
• 완벽한 산업 체인 관리: 그룹은 양모 방적, 염색 및 가공, 원사 방적, 직조 및 가공에 이르기까지 8가지 주요 공정을 모두 자체적으로 관리하여 외부 공급망 변동의 영향을 받지 않고 안정적인 품질과 납기를 보장합니다.
• 이중 공정 맞춤 제작 기능: 액스민스터 공법은 통행량이 많은 공간의 내마모성 및 내오염성 요구 사항을 충족하는 반면, 수작업 터프팅 공법은 고급 공간의 질감 및 맞춤 제작 요구 사항을 충족합니다. 두 공법은 프로젝트 시나리오에 따라 유연하게 조합하여 기능성과 미적 감각의 균형을 맞출 수 있습니다.