Ubicazione del progetto
Hangzhou, provincia di Zhejiang, Cina
Periodo di cooperazione
2020 – 2026 (cooperazione a lungo termine)
Prodotto utilizzato
Tappeto Axminster, tappeto trapuntato a mano
Ambiti di applicazione
Camere d'albergo, corridoi, sala banchetti, sale riunioni, sala VIP, aree ricreative pubbliche, ecc.
Superficie totale del tappeto
11.000 m²
Tempi di produzione
45 giorni
Tempi di installazione
20 giorni (installazione simultanea a fasi in diverse aree, perfettamente integrata con il programma di ristrutturazione)
Informazioni sul cliente
Il Grand New Century Hotel di Hangzhou Boao, hotel Marriott Tribute Portfolio e struttura di punta del New Century Hotel Group (tra i primi 30 al mondo), necessitava di moquette completamente personalizzate che soddisfacessero gli standard dell'ospitalità a cinque stelle: elevata resistenza, prestazioni acustiche superiori, resistenza al fuoco di classe B1 e conformità ambientale a basse emissioni di VOC, il tutto in perfetta armonia con il suo caratteristico design d'interni contemporaneo cinese. Dongsheng Carpet ha fornito una soluzione su misura che ha soddisfatto ogni specifica, confermando la nostra comprovata capacità di servire marchi alberghieri di lusso riconosciuti a livello internazionale in tutta la Cina.
Sfide e requisiti del progetto
Essendo un punto di riferimento commerciale di alto livello nel cuore del distretto di Xiaoshan a Hangzhou, il cliente ha posto numerosi e rigorosi requisiti per il tappeto:
• Coerenza stilistica: la moquette deve integrarsi perfettamente con lo stile business neo-cinese dell'hotel, rispettando al contempo i requisiti estetici del doppio marchio. Le moquette in diverse aree devono presentare un coordinamento complessivo in termini di colore e motivo, creando un'atmosfera spaziale unitaria e stratificata.
• Complessità funzionale: le aree pubbliche e i corridoi ad alto traffico richiedono un'estrema resistenza all'usura e allo sgualcimento; le camere degli ospiti devono garantire una sensazione di silenziosità e comfort al calpestio; la sala banchetti e la sala VIP devono combinare una texture di alta qualità con la durata, adatta a scenari di accoglienza per riunioni di lavoro ad alta frequenza.
• Tempistiche di consegna: Il programma del progetto è serrato. I tappeti devono essere consegnati in lotti precisi e integrati senza soluzione di continuità con l'avanzamento generale dei lavori di ristrutturazione dell'hotel, garantendo che l'hotel apra nei tempi previsti e funzioni senza intoppi.
• Elevati standard di qualità: Essendo un hotel business di lusso a Hangzhou, gli standard per la moquette in termini di protezione ambientale, resistenza al fuoco, solidità del colore e durata nel tempo sono estremamente elevati, soddisfacendo i rigorosi requisiti di un utilizzo prolungato da parte dei clienti.
Le nostre soluzioni e il nostro processo di assistenza
Fase 1: Comunicazione approfondita e co-creazione del progetto
All'inizio del progetto, il team di Dongsheng ha condotto diverse sessioni di approfondite discussioni con la direzione dell'hotel e la società di interior design. Integrando il tema di design "neo-cinese business" dell'hotel, hanno creato soluzioni di moquette personalizzate per i diversi spazi.
Il team di progettazione ha sviluppato schemi di design differenziati in base alle zone funzionali dell'hotel e alle esigenze specifiche di ogni scenario:
★ Aree pubbliche/corridoi: è stata utilizzata una moquette Axminster ad alta densità, con particolare attenzione ai motivi lineari neo-cinesi, semplici ed eleganti, che bilanciano la resistenza all'appiattimento e alle macchie con la coordinazione visiva, garantendo durata ed estetica in ambienti ad alto traffico.
★ Aree delle camere: è stata utilizzata una moquette Axminster a densità medio-alta, con tonalità morbide e poco saturate, che garantisce comfort ai piedi, isolamento acustico e riduzione del rumore, creando uno spazio tranquillo per il riposo degli ospiti.
★ Sala banchetti / sale riunioni / sala VIP: è stato utilizzato un tappeto a pelo lungo trapuntato a mano, con motivi neo-cinesi personalizzati. Grazie alle ricche sfumature di colore e alla texture superficiale tridimensionale, il tappeto esalta l'eleganza e l'atmosfera professionale degli spazi, risultando adatto a diverse tipologie di conferenze e ricevimenti di alto livello.
Fase 2: Corrispondenza dei processi e produzione di precisione
Una volta finalizzata la soluzione progettuale, il team di produzione di Dongsheng è intervenuto rapidamente per individuare il processo ottimale per le diverse aree, garantendo che le prestazioni del prodotto corrispondessero esattamente ai requisiti dello scenario.
"Le aree comuni e i corridoi sono il 'volto' dell'hotel. La resistenza all'usura della moquette incide direttamente sui costi operativi dell'hotel e sull'esperienza degli ospiti, mentre nella sala banchetti l'importanza della texture e della qualità è maggiore", ha affermato il responsabile di produzione. Per questo motivo, il progetto ha adottato una soluzione produttiva combinata di processi Axminster e tufting a mano:
Per la moquette Axminster destinata alle aree comuni e alle camere degli ospiti, è stato utilizzato un processo di tessitura ad alta densità, che ha migliorato notevolmente la resistenza all'appiattimento, alle macchie e all'usura, prolungandone la durata.
Per la moquette annodata a mano nella sala banchetti e nella sala VIP, è stato utilizzato un processo di lavorazione a pelo lungo e altamente personalizzato. Ogni dettaglio del disegno è stato rifinito a mano da artigiani esperti, creando un effetto superficiale delicato e tridimensionale che esalta la pregiata texture.
Tutti i prodotti sono stati sottoposti a oltre 20 controlli completi, tra cui test di solidità del colore, test di resistenza alla fiamma e test di resistenza all'usura, prima di lasciare la fabbrica, garantendo la conformità agli elevati standard di qualità e tutela ambientale dell'hotel.
Fase 3: Pianificazione flessibile della produzione e consegna puntuale
La ristrutturazione dell'hotel ha richiesto il lavoro parallelo di diverse figure professionali. Il programma di consegna dei tappeti doveva essere coordinato con precisione con l'avanzamento dei lavori in ogni area. Dongsheng ha introdotto il modello del "team di progetto dedicato", creando un team speciale composto da personale addetto alle vendite, alla produzione, alla logistica e all'assistenza post-vendita per monitorare l'andamento del progetto in ogni sua fase. Il piano di produzione è stato suddiviso in 3 lotti:
Primo lotto: moquette Axminster per camere e corridoi – consegnata per prima per rispettare il programma di ristrutturazione delle camere.
Secondo lotto: moquette annodata a mano per la sala banchetti, le sale riunioni e la sala VIP – consegnata in una fase intermedia per rispettare la tempistica di completamento delle aree comuni.
Terzo lotto: Prodotti finali supplementari e di finitura, consegnati per le aree successive in coordinamento con il programma di apertura dell'hotel.
Durante il progetto, un coordinatore di cantiere è stato presente per monitorare in tempo reale l'avanzamento dei lavori, adattando dinamicamente i ritmi di fornitura, garantendo una consegna senza intoppi e un coordinamento impeccabile della costruzione, senza ritardi rispetto alla data di apertura dell'hotel.
Fase 4: Installazione in loco e assistenza completa
Dopo l'arrivo dei tappeti in loco, il team di assistenza tecnica post-vendita di Dongsheng è giunto contemporaneamente sul posto per fornire assistenza completa durante l'installazione.
Il team tecnico ha fornito indicazioni di installazione mirate in base alle caratteristiche delle diverse aree:
Per le sale per banchetti e le sale riunioni di grandi dimensioni, si sono concentrati sulla guida all'abbinamento e alla cucitura dei motivi per garantire la continuità e l'uniformità dei disegni complessivi.
Per i bordi e le finiture nei corridoi delle camere, hanno guidato gli operai in loco nel taglio e nel fissaggio precisi per evitare che la moquette si arricciasse o si spostasse.
Sono rimasti in loco per tutta la durata dell'installazione, risolvendo tempestivamente eventuali problemi, fino a quando tutte le aree non hanno superato il collaudo finale, garantendo così un risultato finale impeccabile.
Feedback e valutazione dei clienti
Dopo la consegna del progetto, le prestazioni della moquette e la qualità del servizio hanno ricevuto grandi elogi sia dal proprietario che dalla direzione:
"Il tappeto Dongsheng, grazie alla combinazione delle tecniche Axminster e tufting a mano, ha soddisfatto appieno le esigenze funzionali ed estetiche del nostro intero progetto. La resistenza all'usura nelle aree comuni, l'isolamento acustico nelle camere e la pregiata texture nella sala banchetti hanno superato ogni aspettativa. I motivi neo-cinesi uniformi hanno inoltre reso lo stile complessivo dell'hotel più armonioso e la rapidità di consegna ha rispettato pienamente i tempi di apertura previsti. Dalla progettazione e produzione all'installazione, il team di professionisti di Dongsheng ci ha offerto la massima tranquillità."
– Responsabile del dipartimento di ingegneria, Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel
I nostri vantaggi completi
Grazie alla sua solida e completa esperienza maturata in molti anni, Dongsheng Carpet è stata in grado di portare a termine con successo un progetto alberghiero di alto livello come l'Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel:
• Controllo completo della filiera industriale: il gruppo possiede una filiera industriale completa, dalla filatura, tintura e finissaggio della lana, alla filatura del filato, alla tessitura e finissaggio: tutte le otto fasi principali sono sotto il suo controllo, non risentendo delle fluttuazioni della catena di approvvigionamento esterna, garantendo qualità e tempi di consegna stabili.
• Capacità di personalizzazione a doppio processo: il processo Axminster soddisfa i requisiti di resistenza all'usura e alle macchie delle aree ad alto traffico, mentre il processo di trapuntatura a mano soddisfa le esigenze di texture e personalizzazione delle aree di pregio. I due processi possono essere combinati in modo flessibile a seconda degli scenari di progetto, bilanciando funzionalità ed estetica.