Проект компании Axminster Carpet, площадь 11 000 м²: отель Grand New Century Hotel Hangzhou Bo'ao.
Местоположение проекта
Ханчжоу, провинция Чжэцзян, Китай
Период сотрудничества
2020–2026 (долгосрочное сотрудничество)
Использованный продукт
Аксминстерский ковер, ковер ручной работы
Области применения
Номера для гостей отеля, коридоры, банкетный зал, конференц-залы, VIP-зал, общественные зоны отдыха и т. д.
Общая площадь коврового покрытия
11 000 м²
Сроки выполнения производственного заказа
45 дней
Сроки установки
20 дней (поэтапная одновременная установка в разных зонах, органично интегрированная в график ремонта)
Информация о клиенте
Отель Grand New Century Hotel, Hangzhou Boao — отель из портфеля Marriott Tribute и флагман New Century Hotel Group (входит в топ-30 отелей мира) — нуждался в полностью изготовленных на заказ ковровых покрытиях, отвечающих пятизвездочным стандартам гостеприимства: высокой износостойкости, превосходным акустическим характеристикам, огнестойкости класса B1 и низкому содержанию летучих органических соединений, а также дополняющих его фирменный современный китайский дизайн интерьера. Компания Dongsheng Carpet предоставила индивидуальное решение, отвечающее всем требованиям, подтвердив свою способность обслуживать всемирно известные бренды роскошных отелей по всему Китаю.
Проблемы и требования проекта
Будучи престижным деловым центром в самом сердце района Сяошань города Ханчжоу, заказчик предъявил к ковру множество высоких требований:
• Стилистая согласованность: ковровое покрытие должно органично вписываться в неокитайский деловой стиль отеля, одновременно отвечая эстетическим требованиям двойного бренда. Ковры в разных зонах должны демонстрировать общую координацию по цвету и рисунку, создавая единую и многослойную пространственную атмосферу.
• Функциональная сложность: в общественных местах с высокой проходимостью и коридорах требуется исключительная износостойкость и устойчивость к истиранию покрытия; в номерах для гостей необходимо обеспечить тишину и комфорт для ног; в банкетном зале и VIP-зале необходимо сочетать высококачественную текстуру с долговечностью, что подходит для сценариев проведения деловых встреч и приемов с высокой частотой.
• Сроки поставки: График проекта очень сжатый. Ковры должны доставляться точными партиями и органично вписываться в общий ход строительных работ по реконструкции отеля, обеспечивая своевременное открытие и бесперебойную работу отеля.
• Высокие стандарты качества: Будучи высококлассным бизнес-отелем в Ханчжоу, мы предъявляем чрезвычайно высокие требования к экологичности, огнестойкости, стойкости цвета и долговечности ковровых покрытий, отвечающих строгим требованиям, предъявляемым к длительной работе зоны приема гостей.
Наши решения и процесс обслуживания
Этап 1: Углубленная коммуникация и совместное создание дизайна.
В начале проекта команда Dongsheng провела несколько раундов углубленных обсуждений с руководством отеля и компанией, занимающейся дизайном интерьеров. Сочетая дизайнерскую концепцию отеля в стиле «неокитайский бизнес», они разработали индивидуальные решения по ковровому покрытию для различных помещений.
Команда дизайнеров разработала дифференцированные проектные решения, основанные на функциональных зонах отеля и требованиях к различным сценариям использования:
★ Общественные зоны / коридоры: Использован ковролин Axminster высокой плотности с акцентом на простые и величественные неокитайские линейные узоры, обеспечивающий баланс между устойчивостью к скатыванию и пятнам и визуальной гармоничностью, гарантируя долговечность и эстетику в местах с высокой проходимостью.
★ В номерах использован ковер Axminster средней плотности с мягкими, ненасыщенными тонами, обеспечивающий комфорт для ног, а также звукоизоляцию и снижение уровня шума, создавая тихое место для отдыха гостей.
★ Банкетный зал / конференц-залы / VIP-зал: Использован ковер ручной работы с высоким ворсом и оригинальными неокитайскими узорами. Благодаря насыщенным цветовым сочетаниям и трехмерной текстуре поверхности ковер подчеркивает изысканность и деловую атмосферу помещений, идеально подходящих для различных высококлассных конференций и приемов.
Этап 2: Согласование технологических процессов и точное производство.
После завершения разработки проектного решения производственная команда Dongsheng оперативно подключилась к процессу, чтобы подобрать оптимальные параметры для различных областей, обеспечив точное соответствие характеристик продукции требованиям сценария.
«Общественные зоны и коридоры — это «лицо» отеля. Износостойкость ковра напрямую влияет на эксплуатационные расходы отеля и впечатления гостей, в то время как в банкетном зале больше внимания уделяется текстуре и качеству», — сказал руководитель производства. По этой причине в проекте было применено комбинированное производственное решение, сочетающее технологию Axminster и ручную тафтинговую обработку:
Для коврового покрытия Axminster, используемого в общественных зонах и номерах, была применена технология высокоплотного плетения, что значительно повысило устойчивость к сминанию, пятнам и износу, продлив срок службы.
Для коврового покрытия ручной работы в банкетном и VIP-зале был использован метод создания высокого ворса с высокой степенью индивидуализации. Каждая деталь рисунка была обработана вручную опытными мастерами, что позволило создать деликатный и трехмерный эффект поверхности ковра, подчеркивающий его высококачественную текстуру.
Вся продукция перед отправкой с завода прошла более 20 полных проверок, включая испытания на стойкость цвета, огнестойкость и износостойкость, что гарантирует соответствие высоким стандартам качества и охраны окружающей среды отеля.
Этап 3: Гибкое планирование производства и своевременная доставка.
Ремонт отеля требовал параллельной работы нескольких подрядчиков. График поставок ковров необходимо было точно согласовать с ходом строительства каждой зоны. Компания Dongsheng внедрила модель «специализированной проектной команды», сформировав специальную группу, состоящую из сотрудников отделов продаж, производства, логистики и послепродажного обслуживания, для отслеживания хода проекта на протяжении всего его выполнения. Производственный план был разделен на 3 этапа:
Первая партия: ковровое покрытие Axminster для номеров и коридоров – доставлено первым для соблюдения графика ремонта номеров.
Вторая партия: ковровое покрытие ручной работы для банкетного зала, конференц-залов и VIP-зала – доставлено на промежуточном этапе в соответствии с графиком отделки общественных зон.
Третья партия: Заключительная дополнительная и отделочная продукция – доставлена для последующих зон в соответствии с графиком открытия отеля.
В ходе проекта на объекте постоянно находился координатор, который в режиме реального времени следил за ходом строительства, динамически корректируя ритм поставок, обеспечивая бесперебойную доставку и координацию строительства без задержек в графике открытия отеля.
Этап 4: Установка на месте и полное руководство.
После доставки ковров на объект одновременно прибыла техническая команда Dongsheng, которая предоставила полный спектр услуг по установке.
Техническая группа предоставила целенаправленные инструкции по установке с учетом особенностей различных регионов:
Для банкетных залов и конференц-залов большой площади они сосредоточились на подборе рисунка и стыковке, чтобы обеспечить непрерывный и единообразный общий узор.
При обработке краев и отделочных участков в коридорах номеров они руководили рабочими на месте, обеспечивая точную резку и укладку коврового покрытия, чтобы избежать его скручивания или смещения.
Они оставались на объекте на протяжении всего процесса монтажа, оперативно решая возникающие проблемы, пока все участки не прошли приемочную проверку, обеспечив тем самым идеальный результат установки.
Отзывы и оценка клиентов
После завершения проекта качество коврового покрытия и уровень обслуживания получили высокую оценку как от заказчика, так и от руководства.
«Ковёр Dongsheng, благодаря сочетанию технологии Axminster и ручной тафтинговой вязки, идеально решил функциональные и эстетические задачи всего нашего проекта. Износостойкость в общественных местах, тишина в номерах и высококачественная текстура в банкетном зале превзошли все ожидания. Единые неокитайские узоры также сделали общий стиль отеля более гармоничным, а оперативность доставки полностью соответствовала требованиям нашего графика открытия. От проектирования и производства до установки профессиональная команда Dongsheng обеспечила нам полное спокойствие».
– Начальник инженерного отдела, отель Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel
Наши комплексные преимущества
Благодаря накопленному за многие годы систематическому комплексному подходу компания Dongsheng Carpet смогла превосходно завершить проект высококлассного бизнес-отеля Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel:
• Полный контроль всей производственной цепочки: Группа компаний имеет полную производственную цепочку, от прядения, крашения и отделки шерсти, прядения пряжи до ткачества и отделки – все восемь основных этапов находятся под ее собственным контролем, не подвержены влиянию внешних колебаний в цепочке поставок, что обеспечивает стабильное качество и сроки поставки.
• Возможность индивидуальной настройки с помощью двух процессов: процесс Axminster отвечает требованиям износостойкости и устойчивости к пятнам в местах с высокой проходимостью, а процесс ручной тафтинговой вязки обеспечивает текстуру и возможность индивидуальной настройки, необходимые для элитных помещений. Оба процесса могут гибко комбинироваться в зависимости от сценария проекта, обеспечивая баланс между функциональностью и эстетикой.
