Vị trí dự án
Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc
Thời gian hợp tác
2020 – 2026 (hợp tác dài hạn)
Sản phẩm đã qua sử dụng
Thảm Axminster, thảm dệt thủ công
Các lĩnh vực ứng dụng
Phòng khách sạn, hành lang, phòng tiệc, phòng họp, sảnh VIP, khu vực giải trí công cộng, v.v.
Tổng diện tích thảm
11.000 m²
thời gian sản xuất
45 ngày
Thời gian lắp đặt
20 ngày (lắp đặt đồng thời theo từng giai đoạn tại các khu vực khác nhau, tích hợp liền mạch với lịch trình cải tạo)
Thông tin khách hàng
Khách sạn Grand New Century, Hàng Châu Bôao — một khách sạn thuộc Marriott Tribute Portfolio và là khách sạn hàng đầu của Tập đoàn Khách sạn New Century (Top 30 toàn cầu) — yêu cầu thảm trải sàn được thiết kế riêng đáp ứng các tiêu chuẩn khách sạn năm sao: độ bền cao, khả năng cách âm vượt trội, khả năng chống cháy cấp B1 và tuân thủ các quy định về môi trường với hàm lượng VOC thấp, đồng thời phù hợp với thiết kế nội thất đương đại đặc trưng của Trung Quốc. Dongsheng Carpet đã cung cấp một giải pháp tùy chỉnh đáp ứng mọi yêu cầu kỹ thuật, khẳng định năng lực đã được chứng minh của chúng tôi trong việc phục vụ các thương hiệu khách sạn hạng sang được quốc tế công nhận trên khắp Trung Quốc.
Những thách thức và yêu cầu của dự án
Là một địa điểm kinh doanh cao cấp nổi bật tại khu vực trung tâm quận Xiaoshan, Hàng Châu, khách hàng đã đưa ra nhiều yêu cầu khắt khe đối với tấm thảm:
• Tính nhất quán về phong cách:Thảm trải sàn phải phù hợp sâu sắc với phong cách kinh doanh tân Trung Hoa của khách sạn, đồng thời đáp ứng các yêu cầu thẩm mỹ của thương hiệu kép. Thảm ở các khu vực khác nhau cần đạt được sự phối hợp tổng thể về màu sắc và hoa văn, tạo nên một không gian thống nhất và đa chiều.
• Độ phức tạp về chức năng:Các khu vực công cộng và hành lang có mật độ người qua lại cao cần có khả năng chống mài mòn và chống rách cực tốt; khu vực phòng khách cần đảm bảo cảm giác êm ái và thoải mái khi bước chân; phòng tiệc và phòng VIP cần kết hợp chất liệu cao cấp với độ bền, phù hợp với các kịch bản tiếp đón cuộc họp kinh doanh tần suất cao.
• Thời gian giao hàng:Tiến độ dự án rất gấp rút. Thảm phải được giao theo từng lô chính xác và tích hợp liền mạch với tiến độ xây dựng cải tạo khách sạn tổng thể, đảm bảo khách sạn khai trương đúng tiến độ và hoạt động trơn tru.
• Tiêu chuẩn chất lượng cao:Là một khách sạn thương gia cao cấp tại Hàng Châu, chúng tôi đặt ra những tiêu chuẩn cực kỳ cao về bảo vệ môi trường, khả năng chống cháy, độ bền màu và độ bền lâu dài cho thảm trải sàn, đáp ứng những yêu cầu khắt khe của hoạt động lễ tân lâu dài.
Các giải pháp và quy trình dịch vụ của chúng tôi
Giai đoạn 1: Trao đổi chuyên sâu và cùng nhau thiết kế sáng tạo
Ngay từ giai đoạn đầu dự án, đội ngũ Dongsheng đã tiến hành nhiều vòng thảo luận chuyên sâu với ban quản lý khách sạn và công ty thiết kế nội thất. Kết hợp với chủ đề thiết kế "kinh doanh kiểu Trung Hoa hiện đại" của khách sạn, họ đã tạo ra các giải pháp thảm trải sàn riêng biệt cho từng không gian khác nhau.
Nhóm thiết kế đã phát triển các phương án thiết kế khác nhau dựa trên các khu chức năng và yêu cầu cụ thể của khách sạn:
★ Khu vực công cộng / hành lang:Thảm Axminster mật độ cao được sử dụng, tập trung vào các họa tiết đường kẻ tân Trung Hoa đơn giản và trang nhã, cân bằng giữa khả năng chống xơ rối và bám bẩn với sự hài hòa về mặt thị giác, đảm bảo độ bền và tính thẩm mỹ trong các khu vực có mật độ đi lại cao.
★ Khu vực phòng khách:Thảm Axminster có mật độ trung bình đến cao, với tông màu nhẹ nhàng, độ bão hòa thấp, được sử dụng, đảm bảo sự thoải mái cho đôi chân đồng thời đạt hiệu quả cách âm và giảm tiếng ồn, tạo ra không gian nghỉ ngơi yên tĩnh cho khách.
★ Sảnh tiệc / phòng họp / sảnh VIP:Thảm dệt tay cao cấp với họa tiết tân Trung Hoa được thiết kế riêng. Thông qua các lớp màu phong phú và kết cấu bề mặt ba chiều, tấm thảm làm nổi bật vẻ sang trọng và không gian kinh doanh cao cấp, phù hợp với nhiều hội nghị và sự kiện tiếp đón sang trọng.
Giai đoạn 2: Phối hợp quy trình và sản xuất chính xác
Sau khi giải pháp thiết kế được hoàn thiện, đội ngũ sản xuất của Dongsheng nhanh chóng vào cuộc để tối ưu hóa quy trình cho từng khu vực khác nhau, đảm bảo hiệu suất sản phẩm đáp ứng chính xác các yêu cầu của từng tình huống.
"Khu vực công cộng và hành lang là 'bộ mặt' của khách sạn. Độ bền của thảm ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận hành và trải nghiệm của khách, trong khi phòng tiệc lại chú trọng hơn đến chất liệu và chất lượng," người quản lý sản xuất cho biết. Vì lý do này, dự án đã áp dụng giải pháp sản xuất kết hợp giữa quy trình Axminster và dệt thủ công:
Đối với thảm Axminster ở khu vực công cộng và phòng khách, quy trình dệt mật độ cao đã được sử dụng, giúp cải thiện đáng kể khả năng chống rối, bám bẩn và mài mòn, kéo dài tuổi thọ sử dụng.
Đối với thảm dệt thủ công trong phòng tiệc và phòng VIP, quy trình sản xuất sợi cao cấp, độ tùy chỉnh cao đã được sử dụng. Từng chi tiết hoa văn đều được hoàn thiện thủ công bởi những người thợ lành nghề, tạo nên bề mặt thảm tinh tế và có chiều sâu, làm nổi bật chất liệu cao cấp.
Tất cả sản phẩm đều trải qua hơn 20 lần kiểm tra toàn diện, bao gồm kiểm tra độ bền màu, khả năng chống cháy và khả năng chống mài mòn trước khi xuất xưởng, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn cao về chất lượng và bảo vệ môi trường của khách sạn.
Giai đoạn 3: Lập kế hoạch sản xuất linh hoạt và giao hàng đúng thời hạn
Việc cải tạo khách sạn liên quan đến nhiều hạng mục công việc cùng lúc. Lịch trình giao thảm phải được phối hợp chính xác với tiến độ xây dựng của từng khu vực. Dongsheng đã khởi xướng mô hình "đội ngũ dự án chuyên trách", thành lập một đội ngũ đặc biệt gồm nhân viên bán hàng, sản xuất, hậu cần và dịch vụ hậu mãi để theo dõi tiến độ dự án xuyên suốt. Kế hoạch sản xuất được chia thành 3 đợt:
Đợt đầu tiên:Thảm Axminster cho phòng khách và hành lang – được giao trước để hỗ trợ tiến độ cải tạo phòng khách.
Đợt thứ hai:Thảm dệt thủ công cho phòng tiệc, phòng họp và sảnh VIP – được giao trong giai đoạn giữa để phù hợp với tiến độ hoàn thiện khu vực công cộng.
Đợt thứ ba:Các sản phẩm bổ sung và hoàn thiện cuối cùng – được giao cho các khu vực tiếp theo phối hợp với lịch trình khai trương khách sạn.
Trong suốt dự án, một điều phối viên công trường được bố trí để theo dõi tiến độ xây dựng theo thời gian thực, điều chỉnh nhịp độ cung ứng một cách linh hoạt, đảm bảo việc giao hàng và phối hợp xây dựng diễn ra suôn sẻ, không gây chậm trễ cho lịch khai trương khách sạn.
Giai đoạn 4: Lắp đặt tại chỗ và hướng dẫn đầy đủ
Sau khi thảm được vận chuyển đến địa điểm, đội ngũ kỹ thuật hậu mãi của Dongsheng đồng thời có mặt để hướng dẫn lắp đặt toàn diện.
Đội ngũ kỹ thuật đã cung cấp hướng dẫn lắp đặt cụ thể dựa trên đặc điểm của từng khu vực khác nhau:
Đối với các phòng tiệc và phòng họp có diện tích lớn, họ tập trung vào việc hướng dẫn phối hợp họa tiết và đường may để đảm bảo tổng thể họa tiết liền mạch và nhất quán.
Đối với các cạnh và khu vực hoàn thiện trong hành lang phòng khách sạn, họ hướng dẫn công nhân tại chỗ cách cắt và cố định chính xác để tránh thảm bị cuộn hoặc xê dịch.
Họ túc trực tại công trường trong suốt quá trình lắp đặt, nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh, cho đến khi tất cả các khu vực đều đạt tiêu chuẩn kiểm tra nghiệm thu, đảm bảo hiệu quả lắp đặt được thực hiện hoàn hảo.
Phản hồi và đánh giá của khách hàng
Sau khi hoàn thành dự án, hiệu suất thảm và chất lượng dịch vụ đã nhận được nhiều lời khen ngợi từ cả chủ đầu tư và ban quản lý:
"Thảm Dongsheng, thông qua quy trình kết hợp giữa kỹ thuật Axminster và dệt thủ công, đã giải quyết hoàn hảo các nhu cầu về chức năng và thẩm mỹ cho toàn bộ dự án của chúng tôi. Khả năng chống mài mòn ở khu vực công cộng, sự yên tĩnh trong phòng khách và chất liệu cao cấp trong phòng tiệc đều vượt quá mong đợi. Các họa tiết tân Trung Hoa thống nhất cũng làm cho phong cách tổng thể của khách sạn trở nên hài hòa hơn, và hiệu quả giao hàng hoàn toàn đáp ứng yêu cầu về tiến độ khai trương của chúng tôi. Từ thiết kế và sản xuất đến lắp đặt, đội ngũ chuyên nghiệp của Dongsheng đã mang lại cho chúng tôi sự an tâm tuyệt đối."
– Trưởng bộ phận kỹ thuật, Khách sạn Hangzhou Bo'ao New Century Grand
Những lợi thế toàn diện của chúng tôi
Nhờ vào sức mạnh toàn diện được tích lũy qua nhiều năm, Dongsheng Carpet đã hoàn thành xuất sắc dự án khách sạn thương mại cao cấp như Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel:
• Kiểm soát toàn bộ chuỗi ngành công nghiệp:Tập đoàn sở hữu chuỗi công nghiệp hoàn chỉnh từ kéo sợi len, nhuộm và hoàn thiện, kéo sợi đến dệt và hoàn thiện – tất cả tám bước chính đều nằm dưới sự kiểm soát của tập đoàn, không bị ảnh hưởng bởi những biến động của chuỗi cung ứng bên ngoài, đảm bảo chất lượng ổn định và thời gian giao hàng đúng hạn.
• Khả năng tùy chỉnh quy trình kép:Quy trình Axminster đáp ứng nhu cầu về khả năng chống mài mòn và chống bám bẩn cho các khu vực có mật độ đi lại cao, trong khi quy trình dệt thủ công đáp ứng nhu cầu về kết cấu và khả năng tùy chỉnh của các khu vực cao cấp. Hai quy trình này có thể được kết hợp linh hoạt tùy theo từng dự án, cân bằng giữa chức năng và tính thẩm mỹ.