โครงการพรม Axminster ขนาด 11,000 ตารางเมตร: โรงแรม Grand New Century เมืองหางโจว โบ๋อ่าว
ที่ตั้งโครงการ
หางโจว มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน
ระยะเวลาความร่วมมือ
ปี 2020 – 2026 (ความร่วมมือระยะยาว)
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้
พรมแอกซ์มินสเตอร์ พรมทอมือ
ขอบเขตการใช้งาน
ห้องพักแขกของโรงแรม ทางเดิน ห้องจัดเลี้ยง ห้องประชุม ห้องวีไอพี พื้นที่พักผ่อนสาธารณะ ฯลฯ
พื้นที่พรมทั้งหมด
11,000 ตารางเมตร
ระยะเวลานำส่งการผลิต
45 วัน
ระยะเวลาในการติดตั้ง
20 วัน (ติดตั้งพร้อมกันเป็นระยะในพื้นที่ต่างๆ โดยบูรณาการเข้ากับตารางการปรับปรุงอย่างราบรื่น)
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับลูกค้า
โรงแรมแกรนด์ นิว เซ็นจูรี หางโจว โบอาว ซึ่งเป็นโรงแรมในเครือ Marriott Tribute Portfolio และเป็นโรงแรมเรือธงของกลุ่มโรงแรม New Century Hotel Group (ติดอันดับ 30 ของโลก) ต้องการพรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้ได้มาตรฐานการบริการระดับห้าดาว ได้แก่ ความทนทานสูง ประสิทธิภาพในการเก็บเสียงที่ดีเยี่ยม การหน่วงไฟระดับ B1 และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมที่มีสารประกอบอินทรีย์ระเหยง่าย (VOC) ต่ำ ทั้งหมดนี้ต้องสอดคล้องกับการออกแบบตกแต่งภายในแบบจีนร่วมสมัยที่เป็นเอกลักษณ์ของโรงแรม บริษัท Dongsheng Carpet ได้ส่งมอบโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการทุกประการ ซึ่งเป็นการตอกย้ำความสามารถที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของเราในการให้บริการแบรนด์โรงแรมหรูระดับนานาชาติทั่วประเทศจีน
ความท้าทายและข้อกำหนดของโครงการ
เนื่องจากเป็นแลนด์มาร์คทางธุรกิจระดับไฮเอนด์ในใจกลางเขตเซียวซาน เมืองหางโจว ลูกค้าจึงตั้งข้อกำหนดที่สูงมากหลายประการสำหรับพรม:
• ความสอดคล้องของสไตล์:พรมต้องปรับให้เข้ากับสไตล์ธุรกิจแบบนีโอจีนของโรงแรมอย่างลงตัว ในขณะเดียวกันก็ต้องตอบสนองความต้องการด้านสุนทรียศาสตร์ของแบรนด์ร่วมด้วย พรมในพื้นที่ต่างๆ ต้องมีความสอดคล้องกันโดยรวมทั้งสีและลวดลาย เพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นหนึ่งเดียวและมีมิติ
• ความซับซ้อนเชิงฟังก์ชัน:พื้นที่สาธารณะและทางเดินที่มีผู้คนสัญจรพลุกพล่านต้องการความทนทานต่อการสึกหรอและการเสื่อมสภาพของพรมเป็นพิเศษ ห้องพักแขกต้องการความรู้สึกเงียบสงบและสบายเท้า ห้องจัดเลี้ยงและห้องวีไอพีต้องผสมผสานพื้นผิวคุณภาพสูงเข้ากับความทนทาน เหมาะสำหรับสถานการณ์การจัดประชุมทางธุรกิจที่มีความถี่สูง
• ความตรงต่อเวลาในการจัดส่ง:กำหนดการโครงการค่อนข้างแน่น พรมต้องถูกส่งมาเป็นล็อตอย่างแม่นยำและผสานเข้ากับความคืบหน้าการก่อสร้างปรับปรุงโรงแรมโดยรวมอย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าโรงแรมจะเปิดให้บริการตามกำหนดเวลาและดำเนินงานได้อย่างราบรื่น
• มาตรฐานคุณภาพสูง:ในฐานะโรงแรมธุรกิจระดับไฮเอนด์ในหางโจว พรมของโรงแรมจึงมีมาตรฐานที่สูงมากในด้านการรักษาสิ่งแวดล้อม การหน่วงไฟ ความคงทนของสี และความทนทานในระยะยาว เพื่อตอบสนองความต้องการที่เข้มงวดของการดำเนินงานต้อนรับในระยะยาว
กระบวนการแก้ปัญหาและบริการของเรา
ขั้นตอนที่ 1: การสื่อสารเชิงลึกและการร่วมสร้างสรรค์งานออกแบบ
ในช่วงเริ่มต้นโครงการ ทีมงาน Dongsheng ได้หารืออย่างละเอียดกับฝ่ายบริหารโรงแรมและบริษัทออกแบบตกแต่งภายในหลายรอบ โดยผสมผสานธีมการออกแบบ "ธุรกิจสไตล์จีนยุคใหม่" ของโรงแรม พวกเขาได้สร้างสรรค์พรมปูพื้นแบบเฉพาะสำหรับพื้นที่ต่างๆ
ทีมออกแบบได้พัฒนารูปแบบการออกแบบที่แตกต่างกันไปตามโซนการใช้งานและความต้องการในสถานการณ์ต่างๆ ของโรงแรม:
★ พื้นที่สาธารณะ / ทางเดิน:พรม Axminster ความหนาแน่นสูงถูกนำมาใช้ โดยเน้นลวดลายเส้นแบบนีโอจีนที่เรียบง่ายแต่หรูหรา สร้างสมดุลระหว่างความทนทานต่อการเป็นขุยและคราบสกปรกกับการประสานกันทางสายตา เพื่อให้มั่นใจถึงความทนทานและความสวยงามในสถานที่ที่มีการใช้งานหนัก
★ พื้นที่ห้องพักสำหรับแขก:พรม Axminster ที่มีความหนาแน่นปานกลางถึงสูง มีโทนสีอ่อนละมุน ช่วยให้รู้สึกสบายเท้า พร้อมทั้งช่วยกันเสียงและลดเสียงรบกวน สร้างพื้นที่พักผ่อนที่เงียบสงบสำหรับแขก
★ ห้องจัดเลี้ยง / ห้องประชุม / ห้องวีไอพี:พรมปูพื้นแบบทอมือขนยาวหนานุ่ม ลวดลายแบบนีโอจีนที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ ถูกนำมาใช้ ด้วยสีสันที่หลากหลายและพื้นผิวที่มีมิติ พรมจึงช่วยเสริมความหรูหราและบรรยากาศทางธุรกิจให้กับพื้นที่ เหมาะสำหรับงานประชุมและงานรับรองระดับสูงต่างๆ
ขั้นตอนที่ 2: การจับคู่กระบวนการและการผลิตที่แม่นยำ
หลังจากที่ได้ข้อสรุปเกี่ยวกับแนวทางการออกแบบแล้ว ทีมผลิตของ Dongsheng ก็เข้ามาดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อเลือกกระบวนการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละพื้นที่ เพื่อให้มั่นใจว่าประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ตรงตามข้อกำหนดของสถานการณ์อย่างแม่นยำ
“พื้นที่ส่วนกลางและทางเดินเป็น ‘หน้าตา’ ของโรงแรม ความทนทานต่อการสึกหรอของพรมส่งผลโดยตรงต่อต้นทุนการดำเนินงานของโรงแรมและประสบการณ์ของแขก ในขณะที่ห้องจัดเลี้ยงให้ความสำคัญกับเนื้อสัมผัสและคุณภาพมากกว่า” ผู้จัดการฝ่ายผลิตกล่าว ด้วยเหตุนี้ โครงการจึงนำวิธีการผลิตแบบผสมผสานระหว่างกระบวนการ Axminster และการทอด้วยมือมาใช้:
สำหรับพรม Axminster ในพื้นที่ส่วนกลางและห้องพักแขกนั้น ใช้กระบวนการทอที่มีความหนาแน่นสูง ซึ่งช่วยเพิ่มความทนทานต่อการเป็นขุย คราบสกปรก และการสึกหรออย่างมาก ทำให้มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น
สำหรับพรมทอมือในห้องจัดเลี้ยงและห้องวีไอพีนั้น ใช้กระบวนการทอแบบขนยาวและปรับแต่งได้สูง รายละเอียดของลวดลายทุกส่วนได้รับการตกแต่งด้วยมือโดยช่างฝีมือผู้เชี่ยวชาญ ทำให้ได้พื้นผิวพรมที่ละเอียดอ่อนและมีมิติ เน้นความหรูหรามีระดับ
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียดมากกว่า 20 รายการ รวมถึงการทดสอบความคงทนของสี การทดสอบความหน่วงไฟ และการทดสอบความทนทานต่อการสึกหรอ ก่อนออกจากโรงงาน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพและการรักษาสิ่งแวดล้อมระดับสูงของโรงแรม
ขั้นตอนที่ 3: การวางแผนการผลิตที่ยืดหยุ่นและการส่งมอบตรงเวลา
การปรับปรุงโรงแรมเกี่ยวข้องกับหลายฝ่ายที่ทำงานพร้อมกัน ตารางการส่งมอบพรมต้องประสานงานอย่างแม่นยำกับความคืบหน้าการก่อสร้างในแต่ละพื้นที่ ตงเซิงจึงริเริ่มโมเดล "ทีมโครงการเฉพาะกิจ" โดยจัดตั้งทีมพิเศษประกอบด้วยฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต ฝ่ายโลจิสติกส์ และฝ่ายบริการหลังการขาย เพื่อติดตามความคืบหน้าของโครงการตลอดระยะเวลา แผนการผลิตแบ่งออกเป็น 3 ชุด:
ชุดแรก:พรม Axminster สำหรับห้องพักและทางเดิน – จัดส่งเป็นลำดับแรกเพื่อรองรับกำหนดการปรับปรุงห้องพัก
ชุดที่สอง:พรมทอมือสำหรับห้องจัดเลี้ยง ห้องประชุม และห้องวีไอพี – จัดส่งในช่วงกลางของกระบวนการเพื่อให้สอดคล้องกับกำหนดการแล้วเสร็จของพื้นที่ส่วนกลาง
ชุดที่สาม:ผลิตภัณฑ์เสริมและผลิตภัณฑ์ตกแต่งขั้นสุดท้าย – จัดส่งสำหรับพื้นที่ถัดไปโดยประสานงานกับกำหนดการเปิดโรงแรม
ในระหว่างโครงการ มีผู้ประสานงานประจำไซต์งานคอยติดตามความคืบหน้าการก่อสร้างแบบเรียลไทม์ ปรับจังหวะการจัดส่งวัสดุให้เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการส่งมอบและการประสานงานการก่อสร้างเป็นไปอย่างราบรื่น โดยไม่ทำให้กำหนดการเปิดโรงแรมล่าช้า
ขั้นตอนที่ 4: การติดตั้ง ณ สถานที่และการให้คำแนะนำอย่างครบถ้วน
หลังจากพรมมาถึงสถานที่แล้ว ทีมช่างเทคนิคหลังการขายของ Dongsheng ก็เดินทางมาถึงพร้อมกันเพื่อให้คำแนะนำในการติดตั้งอย่างครบวงจร
ทีมงานด้านเทคนิคได้ให้คำแนะนำในการติดตั้งที่เหมาะสมตามลักษณะเฉพาะของแต่ละพื้นที่:
สำหรับห้องจัดเลี้ยงและห้องประชุมขนาดใหญ่ พวกเขาเน้นที่การควบคุมการจับคู่ลวดลายและการเย็บ เพื่อให้แน่ใจว่าลวดลายโดยรวมมีความต่อเนื่องและสม่ำเสมอ
สำหรับขอบและบริเวณตกแต่งในทางเดินห้องพักแขก พวกเขาได้แนะนำคนงานในสถานที่ให้ทำการตัดและติดตั้งอย่างแม่นยำเพื่อป้องกันไม่ให้พรมม้วนงอหรือเลื่อนไปมา
พวกเขาอยู่ประจำสถานที่ตลอดกระบวนการติดตั้ง แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในสถานที่อย่างรวดเร็ว จนกระทั่งทุกส่วนผ่านการตรวจสอบยอมรับ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของการติดตั้งนั้นสมบูรณ์แบบ
ข้อเสนอแนะและการประเมินจากลูกค้า
หลังจากส่งมอบโครงการแล้ว ประสิทธิภาพของพรมและคุณภาพการบริการได้รับการยกย่องอย่างสูงจากทั้งเจ้าของและฝ่ายบริหาร:
“พรม Dongsheng ด้วยกระบวนการผสมผสานระหว่างพรม Axminster และการทอมือ ได้ตอบโจทย์ความต้องการด้านการใช้งานและความสวยงามของโครงการทั้งหมดของเราได้อย่างสมบูรณ์แบบ ความทนทานต่อการสึกหรอในพื้นที่สาธารณะ ความเงียบสงบในห้องพัก และพื้นผิวที่หรูหราในห้องจัดเลี้ยง ล้วนเกินความคาดหมาย ลวดลายแบบนีโอจีนที่กลมกลืนกันยังทำให้สไตล์โดยรวมของโรงแรมมีความลงตัวมากขึ้น และประสิทธิภาพในการจัดส่งก็ตรงตามกำหนดการเปิดทำการของเราทุกประการ ตั้งแต่การออกแบบ การผลิต ไปจนถึงการติดตั้ง ทีมงานมืออาชีพของ Dongsheng ทำให้เรารู้สึกอุ่นใจเป็นอย่างมาก”
– หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรม โรงแรมหางโจว โบอาว นิวเซ็นจูรี แกรนด์
ข้อได้เปรียบที่ครอบคลุมของเรา
บริษัท Dongsheng Carpet สามารถดำเนินโครงการโรงแรมธุรกิจระดับไฮเอนด์อย่าง Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel ได้สำเร็จอย่างยอดเยี่ยม ด้วยความแข็งแกร่งที่เป็นระบบและครบวงจรซึ่งสั่งสมมายาวนานหลายปี:
• ควบคุมห่วงโซ่อุตสาหกรรมได้อย่างสมบูรณ์:กลุ่มบริษัทมีห่วงโซ่อุตสาหกรรมที่ครบวงจร ตั้งแต่การปั่นเส้นใยขนสัตว์ การย้อมสีและการตกแต่ง การปั่นเส้นด้าย ไปจนถึงการทอและการตกแต่งขั้นสุดท้าย ซึ่งทั้งแปดขั้นตอนหลักอยู่ภายใต้การควบคุมของตนเอง ไม่ได้รับผลกระทบจากความผันผวนของห่วงโซ่อุปทานภายนอก ทำให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพที่คงที่และเวลาในการส่งมอบ
• ความสามารถในการปรับแต่งแบบสองกระบวนการ:กระบวนการผลิตแบบ Axminster ตอบโจทย์ความต้องการด้านความทนทานต่อการสึกหรอและคราบสกปรกในพื้นที่ที่มีการใช้งานหนัก ในขณะที่กระบวนการทอด้วยมือช่วยสร้างพื้นผิวและปรับแต่งตามความต้องการของพื้นที่ระดับไฮเอนด์ สามารถนำทั้งสองกระบวนการมาผสมผสานกันได้อย่างยืดหยุ่นตามสถานการณ์ของโครงการ โดยคำนึงถึงทั้งฟังก์ชันการใช้งานและความสวยงาม
