Projektstandort
Hangzhou, Provinz Zhejiang, China
Zusammenarbeitszeitraum
2020 – 2026 (langfristige Zusammenarbeit)
Verwendetes Produkt
Axminster-Teppich, handgetufteter Teppich
Anwendungsgebiete
Hotelzimmer, Flure, Bankettsaal, Tagungsräume, VIP-Bereich, öffentliche Freizeitbereiche usw.
Gesamtteppichfläche
11.000 m²
Produktionsvorlaufzeit
45 Tage
Installationsvorlaufzeit
20 Tage (phasenweise, gleichzeitige Installation in verschiedenen Bereichen, nahtlos integriert in den Renovierungsplan)
Hintergrund des Kunden
Das Grand New Century Hotel, Hangzhou Boao – ein Hotel der Marriott Tribute Portfolio und Flaggschiff der New Century Hotel Group (weltweit unter den Top 30) – benötigte maßgefertigte Teppiche, die den Fünf-Sterne-Standards der Hotellerie entsprechen: hohe Strapazierfähigkeit, hervorragende Akustik, Brandschutzklasse B1 und geringe VOC-Emissionen. Gleichzeitig sollten sie das charakteristische moderne chinesische Interieurdesign perfekt ergänzen. Dongsheng Carpet lieferte eine maßgeschneiderte Lösung, die alle Anforderungen erfüllte und damit unsere bewährte Kompetenz in der Ausstattung international anerkannter Luxushotelmarken in ganz China unterstrich.
Projektherausforderungen und -anforderungen
Als repräsentatives Geschäftsgebäude im Herzen des Xiaoshan-Bezirks in Hangzhou stellte der Kunde zahlreiche hohe Anforderungen an den Teppich:
• Stilistische Einheitlichkeit: Der Teppich muss sich nahtlos in den neochinesischen Business-Stil des Hotels einfügen und gleichzeitig den ästhetischen Anforderungen der beiden Marken gerecht werden. Teppiche in verschiedenen Bereichen müssen farblich und vom Muster her aufeinander abgestimmt sein, um eine harmonische und vielschichtige Raumwirkung zu erzielen.
• Funktionale Komplexität: In stark frequentierten öffentlichen Bereichen und Fluren sind extreme Verschleißfestigkeit und Widerstandsfähigkeit der Matten erforderlich; in den Gästezimmern muss ein leises und komfortables Laufgefühl gewährleistet sein; im Bankettsaal und VIP-Bereich müssen hochwertige Oberflächen mit Langlebigkeit kombiniert werden, um den Anforderungen von häufig stattfindenden Geschäftstreffen und Empfängen gerecht zu werden.
• Pünktliche Lieferung: Der Projektzeitplan ist eng getaktet. Die Teppiche müssen in präzisen Chargen geliefert und nahtlos in den gesamten Baufortschritt der Hotelrenovierung integriert werden, um eine termingerechte Eröffnung und einen reibungslosen Betrieb des Hotels zu gewährleisten.
• Hohe Qualitätsstandards: Als gehobenes Businesshotel in Hangzhou gelten für unsere Teppiche extrem hohe Standards in Bezug auf Umweltschutz, Flammschutz, Farbechtheit und Langlebigkeit, um den strengen Anforderungen eines langfristigen Hotelbetriebs gerecht zu werden.
Unsere Lösungen und unser Serviceprozess
Phase 1: Intensive Kommunikation und gemeinsame Gestaltung
Zu Beginn des Projekts führte das Dongsheng-Team mehrere ausführliche Gesprächsrunden mit dem Hotelmanagement und dem Innenarchitekturbüro. Unter Berücksichtigung des Designkonzepts „neo-chinesisches Business“ des Hotels entwickelten sie maßgeschneiderte Teppichlösungen für verschiedene Bereiche.
Das Designerteam entwickelte differenzierte Designkonzepte, die auf den Funktionszonen des Hotels und den jeweiligen Szenarioanforderungen basieren:
★ Öffentliche Bereiche / Flure: Es wurde ein hochdichter Axminster-Teppichboden verwendet, der sich durch einfache und zugleich imposante neochinesische Linienmuster auszeichnet und dabei die Beständigkeit gegen Verfilzung und Fleckenbildung mit der optischen Harmonie in Einklang bringt. So wird Langlebigkeit und Ästhetik auch in stark frequentierten Bereichen gewährleistet.
★ Gästezimmerbereiche: Es wurde ein Axminster-Teppichboden mit mittlerer bis hoher Dichte und sanften, dezenten Farbtönen verwendet, der für angenehmen Tragekomfort sorgt und gleichzeitig Schalldämmung und Geräuschreduzierung bietet. So entsteht ein ruhiger Ruheraum für die Gäste.
★ Bankettsaal / Tagungsräume / VIP-Bereich: Hier wurde ein hochfloriger, handgetufteter Teppich mit individuell gestalteten neochinesischen Mustern verlegt. Dank seiner satten Farbschichten und der dreidimensionalen Oberflächenstruktur verleiht der Teppich den Räumlichkeiten ein hochwertiges Ambiente und schafft eine professionelle Atmosphäre. Er eignet sich für diverse gehobene Konferenzen und Empfänge.
Phase 2: Prozessabstimmung und präzise Fertigung
Nachdem die Designlösung finalisiert war, schaltete sich das Produktionsteam von Dongsheng schnell ein, um den optimalen Prozess für die verschiedenen Bereiche zu ermitteln und sicherzustellen, dass die Produktleistung genau den Anforderungen des jeweiligen Szenarios entsprach.
„Öffentliche Bereiche und Flure sind das Aushängeschild des Hotels. Die Abriebfestigkeit des Teppichs beeinflusst direkt die Betriebskosten und das Gästeerlebnis, während im Bankettsaal mehr Wert auf Textur und Qualität gelegt wird“, so der Produktionsleiter. Aus diesem Grund wurde für das Projekt eine kombinierte Produktionslösung aus Axminster- und handgetufteten Verfahren gewählt.
Für den Axminster-Teppich in öffentlichen Bereichen und Gästezimmern wurde ein hochdichtes Webverfahren angewendet, wodurch die Beständigkeit gegen Verfilzung, Fleckenbildung und Abnutzung deutlich verbessert und die Lebensdauer verlängert wurde.
Für die handgetufteten Teppiche im Bankettsaal und VIP-Bereich wurde ein Hochflor-Verfahren mit hoher Individualisierung angewendet. Jedes Musterdetail wurde von erfahrenen Handwerkern von Hand ausgearbeitet, wodurch ein feiner und dreidimensionaler Oberflächeneffekt entsteht, der die hochwertige Textur unterstreicht.
Alle Produkte wurden vor Verlassen des Werks mehr als 20 vollständigen Prüfungen unterzogen, darunter Farbbeständigkeitstests, Tests zur Flammwidrigkeit und Verschleißfestigkeitstests, um die Einhaltung der hohen Qualitäts- und Umweltschutzstandards des Hotels zu gewährleisten.
Phase 3: Flexible Produktionsplanung und termingerechte Lieferung
Die Hotelrenovierung erforderte die parallele Arbeit mehrerer Gewerke. Der Lieferplan für die Teppiche musste präzise mit dem Baufortschritt der einzelnen Bereiche abgestimmt werden. Dongsheng führte das Modell des „projektbezogenen Teams“ ein und bildete ein spezielles Team aus Mitarbeitern aus Vertrieb, Produktion, Logistik und Kundendienst, das den Projektfortschritt von Anfang bis Ende begleitete. Der Produktionsplan wurde in drei Chargen unterteilt:
Erste Lieferung: Axminster-Teppichboden für Gästezimmer und Flure – wurde zuerst geliefert, um den Renovierungsplan der Gästezimmer zu unterstützen.
Zweite Lieferung: Handgetufteter Teppich für den Bankettsaal, die Tagungsräume und den VIP-Bereich – Lieferung in der Mitte der Bauphase, um mit dem Fertigstellungstermin des öffentlichen Bereichs übereinzustimmen.
Dritte Lieferung: Abschließende Ergänzungs- und Endprodukte – Lieferung für nachfolgende Bereiche in Abstimmung mit dem Hoteleröffnungsplan.
Während des gesamten Projekts wurde ein Baustellenkoordinator eingesetzt, der den Baufortschritt in Echtzeit überwachte, den Lieferrhythmus dynamisch anpasste und so eine reibungslose Lieferung und Baukoordination ohne Verzögerungen beim Hoteleröffnungstermin gewährleistete.
Phase 4: Installation vor Ort und umfassende Anleitung
Nachdem die Teppiche vor Ort eingetroffen waren, traf zeitgleich das Kundendienst-Technikteam von Dongsheng ein, um eine umfassende Installationsanleitung zu geben.
Das technische Team stellte gezielte Installationshinweise bereit, die auf den Gegebenheiten der verschiedenen Bereiche basierten:
Bei großflächigen Bankettsälen und Tagungsräumen lag ihr Fokus auf der präzisen Anpassung und dem Zusammenfügen von Mustern, um ein durchgängiges und einheitliches Gesamtbild zu gewährleisten.
Für die Kanten und Abschlussbereiche in den Fluren der Gästezimmer wiesen sie die Arbeiter vor Ort in präzisen Schneide- und Befestigungstechniken ein, um ein Aufrollen oder Verrutschen des Teppichs zu vermeiden.
Sie blieben während des gesamten Installationsprozesses vor Ort, lösten umgehend auftretende Probleme und sorgten dafür, dass alle Bereiche die Abnahmeprüfung bestanden, um einen einwandfreien Installationseffekt zu gewährleisten.
Kundenfeedback und Bewertung
Nach Projektabschluss wurden die Teppichqualität und der Service sowohl vom Eigentümer als auch vom Management hoch gelobt:
„Der Teppich von Dongsheng, gefertigt durch die Kombination von Axminster- und Handtuftung, erfüllte die funktionalen und ästhetischen Anforderungen unseres gesamten Projekts perfekt. Die Strapazierfähigkeit in den öffentlichen Bereichen, die Geräuschdämmung in den Gästezimmern und die hochwertige Haptik im Bankettsaal übertrafen unsere Erwartungen. Die einheitlichen neochinesischen Muster trugen zudem zu einem harmonischeren Gesamtbild des Hotels bei, und die termingerechte Lieferung entsprach voll und ganz unseren Anforderungen an die Eröffnung. Von der Planung und Produktion bis hin zur Installation – das professionelle Team von Dongsheng gab uns ein beruhigendes Gefühl der Sicherheit.“
– Leiter der technischen Abteilung, Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel
Unsere umfassenden Vorteile
Dank seiner über viele Jahre aufgebauten systematischen und umfassenden Stärke konnte Dongsheng Carpet ein High-End-Businesshotelprojekt wie das Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel hervorragend realisieren:
• Vollständige Kontrolle der Wertschöpfungskette: Die Gruppe verfügt über eine vollständige Wertschöpfungskette vom Wollspinnen, Färben und Veredeln über das Garnspinnen bis hin zum Weben und Veredeln – alle acht Hauptschritte werden selbst kontrolliert und sind unabhängig von externen Lieferkettenschwankungen, wodurch eine gleichbleibende Qualität und Lieferzeit gewährleistet wird.
• Zweistufige Anpassungsmöglichkeiten: Das Axminster-Verfahren erfüllt die Anforderungen an Abriebfestigkeit und Fleckenbeständigkeit stark frequentierter Bereiche, während das handgetuftete Verfahren die gewünschten Textur- und Individualisierungsansprüche hochwertiger Bereiche ermöglicht. Die beiden Verfahren lassen sich je nach Projektanforderungen flexibel kombinieren und bieten so ein optimales Gleichgewicht zwischen Funktionalität und Ästhetik.