Proyecto de alfombras Axminster de 11.000 m²: Grand New Century Hotel Hangzhou Bo'ao
Ubicación del proyecto
Hangzhou, provincia de Zhejiang, China
Período de cooperación
2020 – 2026 (cooperación a largo plazo)
Producto utilizado
Alfombra Axminster, alfombra tejida a mano
Áreas de aplicación
Habitaciones de hotel, pasillos, salón de banquetes, salas de reuniones, salón VIP, zonas de ocio públicas, etc.
Superficie total de alfombra
11.000 m²
Plazo de entrega de producción
45 días
Plazo de entrega de la instalación
20 días (instalación simultánea por fases en diferentes áreas, perfectamente integrada en el cronograma de renovación)
Antecedentes del cliente
El Grand New Century Hotel, Hangzhou Boao, un hotel Marriott Tribute Portfolio y establecimiento insignia de New Century Hotel Group (entre los 30 mejores del mundo), requería alfombras totalmente personalizadas que cumplieran con los estándares de la hostelería de cinco estrellas: alta durabilidad, rendimiento acústico superior, resistencia al fuego de clase B1 y cumplimiento ambiental con bajas emisiones de COV, todo ello en armonía con su característico diseño interior contemporáneo chino. Dongsheng Carpet ofreció una solución a medida que cumplió con todas las especificaciones, reforzando nuestra probada capacidad para atender a marcas hoteleras de lujo reconocidas internacionalmente en toda China.
Desafíos y requisitos del proyecto
Al tratarse de un establecimiento comercial de alta gama situado en la zona central del distrito de Xiaoshan, en Hangzhou, el cliente planteó múltiples requisitos exigentes para la alfombra:
• Coherencia de estilo: La moqueta debe integrarse a la perfección con el estilo neochino del hotel, a la vez que cumple con los requisitos estéticos de la doble marca. Las moquetas de las distintas zonas deben mantener una coordinación general en color y estampado, creando una atmósfera espacial unificada y con diferentes capas.
• Complejidad funcional: Las áreas públicas y los pasillos de mucho tránsito requieren una resistencia extrema al desgaste y a las alfombras; las habitaciones deben garantizar una sensación de insonorización y comodidad para los pies; el salón de banquetes y la sala VIP deben combinar una textura de alta gama con durabilidad, adecuada para escenarios de recepción de reuniones de negocios de alta frecuencia.
• Puntualidad en la entrega: El cronograma del proyecto es ajustado. Las alfombras deben entregarse en lotes precisos e integrarse a la perfección con el progreso general de la renovación del hotel, garantizando que este abra sus puertas según lo previsto y funcione sin problemas.
• Altos estándares de calidad: Como hotel de negocios de alta gama en Hangzhou, contamos con estándares extremadamente altos en cuanto a la protección ambiental, la resistencia al fuego, la solidez del color y la durabilidad a largo plazo de nuestras alfombras, cumpliendo con los estrictos requisitos de las operaciones de recepción a largo plazo.
Nuestro proceso de soluciones y servicios
Fase 1: Comunicación en profundidad y cocreación de diseño.
Al inicio del proyecto, el equipo de Dongsheng mantuvo varias rondas de conversaciones en profundidad con la gerencia del hotel y la empresa de diseño de interiores. Combinando el diseño con la temática "neochina empresarial" del hotel, crearon soluciones de alfombras personalizadas para los diferentes espacios.
El equipo de diseño desarrolló esquemas de diseño diferenciados en función de las zonas funcionales del hotel y los requisitos del escenario:
★ Áreas públicas / pasillos: Se utilizó moqueta Axminster de alta densidad, con especial atención a los patrones de líneas neochinas, sencillos y grandiosos, que equilibran la resistencia al apelmazamiento y las manchas con la coordinación visual, garantizando durabilidad y estética en zonas de mucho tránsito.
★ Zonas de las habitaciones: Se utilizó moqueta Axminster de densidad media-alta, con tonos suaves de baja saturación, lo que garantiza la comodidad de los pies a la vez que se consiguen efectos de aislamiento acústico y reducción del ruido, creando un espacio de descanso tranquilo para los huéspedes.
★ Salón de banquetes / salas de reuniones / salón VIP: Se utilizó una moqueta de pelo alto tejida a mano con diseños neochinos personalizados. Gracias a sus ricas capas de color y su textura tridimensional, la moqueta realza la elegancia y el ambiente empresarial de los espacios, resultando ideal para diversos eventos de alto nivel, como conferencias y recepciones.
Fase 2: Adaptación del proceso y producción precisa
Una vez finalizada la solución de diseño, el equipo de producción de Dongsheng intervino rápidamente para adaptar el proceso óptimo a las diferentes áreas, garantizando que el rendimiento del producto cumpliera con precisión los requisitos del escenario.
«Las áreas comunes y los pasillos son la "cara" del hotel. La resistencia al desgaste de la moqueta afecta directamente a los costes operativos del hotel y a la experiencia de los huéspedes, mientras que en el salón de banquetes se da mayor importancia a la textura y la calidad», explicó el jefe de producción. Por este motivo, el proyecto adoptó una solución de producción combinada de Axminster y procesos de tejido a mano.
Para la moqueta Axminster de las zonas comunes y las habitaciones, se utilizó un proceso de tejido de alta densidad, lo que mejoró notablemente su resistencia al apelmazamiento, las manchas y el desgaste, prolongando así su vida útil.
Para la moqueta tejida a mano del salón de banquetes y la sala VIP, se utilizó un proceso de pelo alto y gran personalización. Cada detalle del diseño fue acabado a mano por artesanos expertos, lo que dio como resultado una superficie delicada y tridimensional que realza su textura de alta gama.
Antes de salir de fábrica, todos los productos fueron sometidos a más de 20 inspecciones exhaustivas, que incluyeron pruebas de solidez del color, pruebas de resistencia al fuego y pruebas de resistencia al desgaste, lo que garantiza el cumplimiento de los altos estándares de calidad y protección del medio ambiente del hotel.
Fase 3: Programación de producción flexible y entrega a tiempo.
La renovación del hotel implicó que varios gremios trabajaran en paralelo. El cronograma de entrega de alfombras debía coordinarse con precisión con el avance de la construcción de cada área. Dongsheng implementó el modelo de "equipo de proyecto dedicado", formando un equipo especial compuesto por personal de ventas, producción, logística y servicio posventa para dar seguimiento al progreso del proyecto en todo momento. El plan de producción se dividió en 3 lotes:
Primer lote: Moqueta Axminster para habitaciones y pasillos; se entrega primero para dar continuidad al calendario de renovación de las habitaciones.
Segundo lote: Alfombras tejidas a mano para el salón de banquetes, las salas de reuniones y el salón VIP; la entrega se realizó en la fase intermedia para que coincidiera con el cronograma de finalización de las áreas públicas.
Tercer lote: Productos complementarios y de acabado finales, que se entregan para las siguientes áreas en coordinación con el calendario de apertura del hotel.
Durante el proyecto, se designó un coordinador de obra para supervisar el progreso de la construcción en tiempo real, ajustando dinámicamente el ritmo de suministro y garantizando una entrega y coordinación de la construcción impecables, sin retrasos en el calendario de apertura del hotel.
Fase 4: Instalación in situ y orientación completa.
Una vez que las alfombras llegaron al lugar, el equipo técnico de posventa de Dongsheng llegó simultáneamente para brindar orientación completa sobre el proceso de instalación.
El equipo técnico proporcionó orientación específica para la instalación, basada en las características de las diferentes áreas:
Para salones de banquetes y salas de reuniones de gran tamaño, se centraron en guiar la coincidencia de patrones y las costuras para garantizar patrones generales continuos y uniformes.
Para los bordes y las zonas de acabado de los pasillos de las habitaciones, guiaron a los trabajadores in situ en el corte y la fijación precisos para evitar que la moqueta se enrollara o se desplazara.
Permanecieron en el lugar durante todo el proceso de instalación, resolviendo con prontitud los problemas que surgían, hasta que todas las áreas superaron la inspección de aceptación, garantizando así que el resultado de la instalación se lograra a la perfección.
Comentarios y evaluación de los clientes
Tras la entrega del proyecto, el rendimiento de la alfombra y la calidad del servicio recibieron grandes elogios tanto del propietario como de la gerencia:
La alfombra Dongsheng, gracias a la combinación de la técnica Axminster y el tejido a mano, satisfizo a la perfección las necesidades funcionales y estéticas de todo nuestro proyecto. Su resistencia al desgaste en las zonas comunes, la tranquilidad que proporciona en las habitaciones y su textura de alta gama en el salón de banquetes superaron todas nuestras expectativas. Los patrones neochinos unificados armonizaron el estilo general del hotel, y la eficiencia en la entrega cumplió plenamente con nuestro calendario de apertura. Desde el diseño y la producción hasta la instalación, el equipo profesional de Dongsheng nos brindó una gran tranquilidad.
– Jefe del Departamento de Ingeniería, Hotel Hangzhou Bo'ao New Century Grand
Nuestras ventajas integrales
Dongsheng Carpet pudo completar con excelencia un proyecto de hotel de negocios de alta gama como el Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel gracias a su sólida trayectoria integral y sistemática acumulada durante muchos años:
• Control total de la cadena industrial: El grupo posee una cadena industrial completa, desde el hilado, teñido y acabado de la lana, pasando por el hilado del hilo, hasta el tejido y el acabado. Los ocho pasos principales están bajo su propio control, sin verse afectados por las fluctuaciones de la cadena de suministro externa, lo que garantiza una calidad estable y plazos de entrega fijos.
• Capacidad de personalización mediante doble proceso: El proceso Axminster satisface las necesidades de resistencia al desgaste y a las manchas de las zonas de alto tránsito, mientras que el proceso de tejido a mano logra la textura y la personalización requeridas para las zonas de alta gama. Ambos procesos se pueden combinar de forma flexible según las necesidades de cada proyecto, equilibrando funcionalidad y estética.
