Lokasi proyek
Hangzhou, Provinsi Zhejiang, Cina
Periode kerja sama
2020 – 2026 (kerja sama jangka panjang)
Produk yang digunakan
Karpet Axminster, karpet tenun tangan.
Bidang aplikasi
Kamar tamu hotel, koridor, ruang perjamuan, ruang pertemuan, ruang VIP, area rekreasi umum, dll.
Luas karpet total
11.000 m²
Waktu tunggu produksi
45 hari
Waktu tunggu pemasangan
20 hari (pemasangan bertahap secara simultan di berbagai area, terintegrasi dengan jadwal renovasi)
Latar Belakang Klien
Grand New Century Hotel, Hangzhou Boao — sebuah hotel dalam portofolio Marriott Tribute dan properti unggulan dari New Century Hotel Group (30 besar global) — membutuhkan karpet yang sepenuhnya disesuaikan dan memenuhi standar perhotelan bintang lima: daya tahan tinggi, performa akustik superior, ketahanan api Kelas B1, dan kepatuhan lingkungan rendah VOC, semuanya sekaligus melengkapi desain interior kontemporer khas Tiongkok. Dongsheng Carpet memberikan solusi yang disesuaikan dan memenuhi setiap spesifikasi, memperkuat kemampuan kami yang telah terbukti untuk melayani merek hotel mewah yang diakui secara internasional di seluruh Tiongkok.
Tantangan dan Persyaratan Proyek
Sebagai landmark bisnis kelas atas di area inti Distrik Xiaoshan, Hangzhou, klien mengajukan beberapa persyaratan tinggi untuk karpet tersebut:
• Style consistency: The carpet must deeply adapt to the hotel's neo-Chinese business style while meeting the aesthetic requirements of the dual brand. Carpets in different areas need to achieve overall coordination in color and pattern, creating a unified and layered spatial atmosphere.
• Kompleksitas fungsional: Area publik dan koridor dengan lalu lintas tinggi membutuhkan ketahanan aus dan ketahanan terhadap kerusakan yang ekstrem; area kamar tamu perlu memastikan pijakan yang tenang dan nyaman; ruang perjamuan dan ruang VIP perlu menggabungkan tekstur kelas atas dengan daya tahan, cocok untuk skenario penerimaan pertemuan bisnis dengan frekuensi tinggi.
• Ketepatan waktu pengiriman: Jadwal proyek sangat ketat. Karpet harus dikirim dalam jumlah yang tepat dan terintegrasi dengan mulus dengan keseluruhan proses renovasi hotel, memastikan hotel dibuka sesuai jadwal dan beroperasi dengan lancar.
• High quality standards: As a high-end business hotel in Hangzhou, there are extremely high standards for carpet environmental protection, flame retardancy, color fastness, and long-term durability, meeting the stringent requirements of long-term reception operations.
Solusi dan Proses Layanan Kami
Fase 1: Komunikasi mendalam dan kolaborasi desain
Pada awal proyek, tim Dongsheng melakukan beberapa putaran diskusi mendalam dengan manajemen hotel dan perusahaan desain interior. Dengan menggabungkan tema desain "bisnis neo-Tiongkok" hotel, mereka menciptakan solusi karpet khusus untuk berbagai ruang.
Tim desainer mengembangkan skema desain yang berbeda berdasarkan zona fungsional hotel dan persyaratan skenario:
★ Area publik / koridor: Karpet Axminster dengan kepadatan tinggi digunakan, dengan fokus pada pola garis neo-Cina yang sederhana namun megah, menyeimbangkan ketahanan terhadap kusut dan noda dengan koordinasi visual, memastikan daya tahan dan estetika dalam skenario lalu lintas tinggi.
★ Guest room areas: Medium-high density Axminster carpet was used, with soft low-saturation tones, ensuring foot comfort while achieving sound insulation and noise reduction effects, creating a quiet rest space for guests.
★ Aula perjamuan / ruang pertemuan / aula VIP: Karpet tenun tangan berbulu tebal digunakan, dengan pola neo-Tiongkok khusus. Melalui lapisan warna yang kaya dan tekstur permukaan tiga dimensi, karpet meningkatkan tekstur kelas atas dan suasana bisnis ruangan, cocok untuk berbagai konferensi dan resepsi kelas atas.
Fase 2: Pencocokan proses dan produksi presisi
Setelah solusi desain diselesaikan, tim produksi Dongsheng dengan cepat turun tangan untuk mencocokkan proses optimal untuk berbagai area, memastikan bahwa kinerja produk secara tepat memenuhi persyaratan skenario.
"Area publik dan koridor adalah 'wajah' hotel. Ketahanan aus karpet secara langsung memengaruhi biaya operasional hotel dan pengalaman tamu, sementara ruang perjamuan lebih menekankan pada tekstur dan kualitas," kata manajer produksi. Karena alasan ini, proyek tersebut mengadopsi solusi produksi gabungan dari proses Axminster + tenun tangan:
Untuk karpet Axminster di area publik dan kamar tamu, digunakan proses tenun dengan kepadatan tinggi, yang sangat meningkatkan ketahanan terhadap kusut, noda, dan keausan, sehingga memperpanjang masa pakai.
Untuk karpet tenun tangan di ruang perjamuan dan ruang VIP, digunakan proses dengan tumpukan tinggi dan kustomisasi tinggi. Setiap detail pola diselesaikan dengan tangan oleh pekerja terampil, menghadirkan efek permukaan karpet yang halus dan tiga dimensi, menonjolkan tekstur kelas atas.
Semua produk menjalani lebih dari 20 inspeksi lengkap termasuk pengujian ketahanan warna, pengujian ketahanan api, dan pengujian ketahanan aus sebelum meninggalkan pabrik, untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas dan perlindungan lingkungan yang tinggi dari hotel.
Fase 3: Penjadwalan produksi yang fleksibel dan pengiriman tepat waktu
Renovasi hotel melibatkan berbagai bidang pekerjaan yang berjalan paralel. Jadwal pengiriman karpet harus dikoordinasikan secara tepat dengan kemajuan konstruksi di setiap area. Dongsheng memprakarsai model "tim proyek khusus", membentuk tim khusus yang terdiri dari personel penjualan, produksi, logistik, dan purna jual untuk memantau kemajuan proyek secara menyeluruh. Rencana produksi dibagi menjadi 3 batch:
Batch pertama: Karpet Axminster untuk kamar tamu dan koridor – dikirim pertama kali untuk mendukung jadwal renovasi kamar tamu.
Batch kedua: Karpet tenun tangan untuk ruang perjamuan, ruang pertemuan, dan ruang VIP – dikirim pada tahap pertengahan agar sesuai dengan jadwal penyelesaian area publik.
Batch ketiga: Produk tambahan dan penyelesaian akhir – dikirim ke area selanjutnya sesuai dengan jadwal pembukaan hotel.
Selama proyek berlangsung, seorang koordinator lapangan ditempatkan untuk memantau kemajuan konstruksi secara real-time, menyesuaikan ritme pasokan secara dinamis, memastikan pengiriman dan koordinasi konstruksi yang lancar, tanpa penundaan jadwal pembukaan hotel.
Fase 4: Instalasi di lokasi dan panduan lengkap
Setelah karpet tiba di lokasi, tim teknis purna jual Dongsheng secara bersamaan datang untuk memberikan panduan pemasangan secara menyeluruh.
Tim teknis memberikan panduan instalasi yang tepat sasaran berdasarkan karakteristik berbagai wilayah:
Untuk aula perjamuan dan ruang pertemuan berukuran besar, mereka berfokus pada panduan pencocokan pola dan penyambungan untuk memastikan pola keseluruhan yang berkelanjutan dan konsisten.
Untuk bagian tepi dan area finishing di koridor kamar tamu, mereka memandu para pekerja di lokasi dalam pemotongan dan pemasangan yang tepat untuk menghindari karpet melengkung atau bergeser.
Mereka tetap berada di lokasi selama proses instalasi, segera menyelesaikan masalah di tempat, hingga semua area lolos inspeksi penerimaan, memastikan efek instalasi terwujud dengan sempurna.
Umpan Balik dan Evaluasi Klien
Setelah proyek selesai, kinerja karpet dan kualitas layanan mendapat pujian tinggi dari pemilik dan manajemen:
"Karpet Dongsheng, melalui proses gabungan Axminster + tenun tangan, secara sempurna memecahkan kebutuhan fungsional dan estetika seluruh proyek kami. Ketahanan aus di area publik, ketenangan di kamar tamu, dan tekstur kelas atas di ruang perjamuan semuanya melampaui harapan. Pola neo-Tiongkok yang seragam juga membuat gaya keseluruhan hotel lebih harmonis, dan efisiensi pengiriman sepenuhnya memenuhi persyaratan jadwal pembukaan kami. Dari desain dan produksi hingga pemasangan, tim profesional Dongsheng memberi kami ketenangan pikiran yang luar biasa."
– Kepala Departemen Teknik, Hotel Hangzhou Bo'ao New Century Grand
Keunggulan Komprehensif Kami
Dongsheng Carpet mampu menyelesaikan proyek hotel bisnis kelas atas seperti Hangzhou Bo'ao New Century Grand Hotel dengan sangat baik berkat kekuatan komprehensif dan sistematis yang telah dibangun selama bertahun-tahun:
• Pengendalian rantai industri secara menyeluruh: Grup ini memiliki rantai industri lengkap mulai dari pemintalan wol, pewarnaan dan penyelesaian akhir, pemintalan benang hingga penenunan dan penyelesaian akhir – kedelapan langkah utama tersebut berada di bawah kendali sendiri, tidak terpengaruh oleh fluktuasi rantai pasokan eksternal, sehingga memastikan kualitas dan waktu pengiriman yang stabil.
• Kemampuan kustomisasi proses ganda: Proses Axminster memenuhi kebutuhan ketahanan aus dan ketahanan noda untuk area dengan lalu lintas tinggi, sementara proses tenun tangan mencapai kebutuhan tekstur dan kustomisasi untuk area kelas atas. Kedua proses dapat dikombinasikan secara fleksibel sesuai dengan skenario proyek, menyeimbangkan fungsionalitas dan estetika.