loading
Часто задаваемые вопросы
все
Партнерство и услуги
Логистика и доставка
Качество и сертификация
Продукция и технологии
Запрос информации о ценах и условиях заказа
1
В чём заключаются ваши основные преимущества по сравнению с другими производителями ковров по всему миру?
Наше главное преимущество заключается в вертикальной интеграции всей производственной цепочки.
Мы осуществляем полный независимый контроль над всеми производственными процессами, включая прядение, окрашивание и отделку шерсти, прядение нитей, ткачество и финишную обработку.
Это означает, что:
Более стабильное качество — каждый процесс выполняется в рамках нашей собственной системы.
Широкий ассортимент продукции / множество наименований - удовлетворяет потребности различных сценариев использования.
Более надежная доставка — не подвержена влиянию внешних колебаний в цепочке поставок.
Расширенные возможности индивидуализации — от сырья до готового продукта, поддержка глубоких персонализированных требований.
Более конкурентоспособная стоимость — устранение промежуточных звеньев, создание ценности для клиентов.
Кроме того, у нас есть ключевой технологический центр провинциального уровня, и мы сотрудничаем с ведущими международными дизайнерскими институтами, что обеспечивает нам передовые научно-исследовательские возможности в отрасли.
2
Я — дизайн-студия. Какую поддержку вы можете предложить в процессе сотрудничества?
Мы предоставляем эксклюзивные преимущества сотрудничества для дизайн-студий.
Библиотека общих дизайнерских идей
Рекомендации по выбору материалов
Техническая поддержка процесса
Эксклюзивные скидки на изготовление образцов.
Совместная поддержка бренда
Мы также можем помочь воплотить ваши творческие идеи в готовые продукты и предоставить поддержку в 3D-визуализации.
3
С какими международными гостиничными группами вы сотрудничаете? Можете поделиться примерами успешных проектов?
Мы поддерживаем долгосрочные партнерские отношения с более чем 30 международными гостиничными группами, включая Hilton, Marriott, Sheraton и Wyndham.
К числу классических проектов относятся Эмпайр-стейт-билдинг (Нью-Йорк), официальные отели чемпионата мира по футболу FIFA 2022 в Катаре и Национальный выставочный центр Вьетнама.
Для получения более подробной информации посетите раздел «Примеры из практики» на нашем сайте.
4
Вы предоставляете техническую поддержку при установке?
Да, мы предлагаем два вида технической поддержки для зарубежных клиентов.
Дистанционное сопровождение – подробные монтажные чертежи, видеоуроки, руководства, а также видеозвонки в режиме реального времени для руководства вашей бригадой на объекте.
Поддержка на месте – для крупных или сложных проектов мы можем направить наших специалистов в вашу страну для контроля за установкой, обеспечения точности швов и кромок, а также для бесперебойной работы с вашей местной командой.
Мы можем проявлять гибкость в зависимости от потребностей проекта.
5
Каковы сроки доставки крупных заказов? Можете ли вы доставлять заказы партиями?
Для крупных заказов/масштабных инженерных проектов стандартный срок выполнения производственного цикла составляет 45-60 дней.
Мы поддерживаем доставку партиями в соответствии с графиком вашего проекта, сводя к минимуму нагрузку на складские помещения.
Конкретные сроки поставки могут быть согласованы при подписании контракта, а окончательные сроки определяются размером заказа и сложностью рисунка.
6
В какие страны вы экспортируете товары? Каково типичное время доставки морским транспортом?
Мы экспортируем продукцию в 60 стран и регионов, включая США, Россию, Японию, ЕС и страны Ближнего Востока.
Обычно это занимает от 20 до 45 дней в зависимости от места назначения.
Мы сотрудничаем с долгосрочными логистическими партнерами на основных мировых рынках и можем обеспечить доставку "от двери до двери".
7
Как продлить срок службы ковра?
Наши ковры изготавливаются с использованием высокоплотного плетения и высокотемпературного процесса закрепления красителей, что обеспечивает им износостойкость, превосходящую отраслевые стандарты. Фактический срок службы ковра зависит от множества факторов, включая транспортировку, качество монтажа на месте, интенсивность движения и ежедневный уход.
При обычном уходе тканые ковры, такие как Axminster, Wilton и ковры ручной работы, могут прослужить более 10 лет, в то время как ковры с ворсом и принтом служат около 6 лет.
Указанный выше срок службы является лишь справочным и основан на типичных условиях эксплуатации в отрасли.
8
Какими международными сертификатами в области управления качеством вы обладаете?
Мы располагаем следующими данными:
ISO 9001 (Система управления качеством)
ISO 14001 (Экологический менеджмент)
ISO 45001 (Охрана труда и техника безопасности)
Сертификат US CRI Green Label Plus (качество воздуха в помещениях)
Маркировка новозеландской шерсти (чистая шерсть)
Сертификация CE
9
Каков класс огнестойкости ваших ковров? Соответствуют ли они международным стандартам?
Все ковры нашей коммерческой серии соответствуют стандарту огнестойкости класса B1 и прошли испытания на огнестойкость. Они подходят для мест со строгими правилами пожарной безопасности, таких как гостиницы, больницы, школы и аэропорты. Также они могут соответствовать международным стандартам проектирования, таким как класс I (ASTM E648) и BS 4790. Мы поддерживаем индивидуальное изготовление ковров в соответствии с требованиями проекта.
10
Как выбрать подходящий материал для ковра?
Выбирайте в зависимости от сценария использования.
Нейлон – обладает лучшей износостойкостью, подходит для зон с высокой проходимостью (вестибюли отелей, офисные коридоры) – лучший выбор для коммерческого использования.
Шерсть – приятна на ощупь, обладает премиальными свойствами, является естественным огнестойким материалом, подходит для номеров высокого класса и VIP-залов, но ее износостойкость ниже, чем у нейлона.
Полипропилен – тканая структура, хорошая стабильность размеров, мелкая детализация рисунка, экономичность, подходит для жилых помещений, квартир и аналогичных объектов.
11
Каков срок выполнения заказа на изготовление продукции по индивидуальному проекту?
Стандартные сроки выполнения производственных заказов следующие:
Срок доставки ковров Axminster/Wilton: 30–45 дней.
Ковры с ворсом / ковры с цифровой печатью: 15–25 дней
Ковры ручной работы: 20–45 дней
Ковровые плитки: 20–30 дней
Конкретные сроки доставки зависят от количества заказанных товаров и сложности рисунка.
12
Какие варианты упаковки вы предлагаете?
Ковровые рулоны: стандартная экспортная упаковка (ковёр свернут в бумажный конус, лицевая сторона внутри), затем в полиэтиленовый пакет и полипропиленовый тканый мешок).
Ковровые плитки: упаковка в картонные коробки на деревянном поддоне.
По запросу также доступна индивидуальная упаковка.
Комплексное решение для ковровых покрытий
Индивидуальные решения по ковровому покрытию для любых помещений — для отелей, офисов, коммерческих помещений, домов и многого другого.
Связаться с нами
Электронная почта:sales@dongsheng.com
Телефон/WhatsApp: +86 15376335686
Адрес: к югу от улицы Шаньхай 2, к западу от улицы Чаоши, город Ричжао, провинция Шаньдун, Китай.
Авторские права ©2026 | Dongsheng Carpet Group Co., Ltd. Карта сайта
Customer service