loading
Pertanyaan yang Sering Diajukan
semua
Kemitraan & Layanan
Logistik & Pengiriman
Kualitas & Sertifikasi
Produk & Teknologi
Permintaan Kustomisasi & Harga
1
Apa saja keunggulan utama Anda dibandingkan dengan produsen karpet lainnya di seluruh dunia?
Keunggulan utama kami terletak pada integrasi vertikal seluruh rantai industri.
Kami mempertahankan kendali independen penuh atas semua prosedur produksi, termasuk pemintalan wol, pewarnaan dan penyelesaian, pemintalan filamen, penenunan, dan pemrosesan penyelesaian.
Ini berarti bahwa:
Kualitas lebih stabil - setiap proses diselesaikan dalam sistem kami sendiri
Ragam produk yang luas / banyak jenis - memenuhi kebutuhan berbagai skenario.
Pengiriman lebih andal - tidak terpengaruh oleh fluktuasi rantai pasokan eksternal.
Kemampuan kustomisasi yang lebih kuat - dari bahan baku hingga produk jadi, mendukung kebutuhan personalisasi yang mendalam.
Biaya yang lebih kompetitif - menghilangkan perantara, menciptakan nilai bagi pelanggan.
Selain itu, kami memiliki pusat teknologi utama tingkat provinsi dan berkolaborasi dengan lembaga desain internasional terkemuka, yang memberi kami kekuatan R&D terdepan di industri ini.
2
Saya adalah sebuah studio desain. Dukungan apa yang Anda tawarkan jika bekerja sama dengan Anda?
Kami menyediakan manfaat kerja sama eksklusif untuk studio desain,
Perpustakaan inspirasi desain bersama
Saran pemilihan material
Dukungan teknis proses
Diskon eksklusif untuk pembuatan sampel.
Dukungan merek bersama
Kami juga dapat membantu mengubah konsep kreatif Anda menjadi produk yang dapat diproduksi, dan menyediakan dukungan rendering 3D.
3
Dengan grup hotel internasional mana saja Anda bekerja sama? Bisakah Anda berbagi studi kasus?
Kami memiliki hubungan jangka panjang dengan lebih dari 30 grup hotel internasional, termasuk Hilton, Marriott, Sheraton, dan Wyndham.
Proyek-proyek klasik meliputi Empire State Building (New York), hotel-hotel resmi untuk Piala Dunia FIFA 2022 di Qatar, dan Pusat Pameran Nasional Vietnam.
Kunjungi bagian “Studi Kasus” di situs web kami untuk detail selengkapnya.
4
Apakah Anda menyediakan dukungan instalasi?
Ya, kami menawarkan dua jenis dukungan teknis untuk klien di luar negeri.
Panduan jarak jauh – gambar instalasi terperinci, tutorial video, manual, plus panggilan video waktu nyata untuk memandu kru Anda di lokasi.
Dukungan di lokasi – untuk proyek besar atau kompleks, kami dapat mengirim teknisi kami ke negara Anda untuk mengawasi pemasangan, memastikan sambungan dan tepi yang presisi, serta bekerja sama dengan lancar dengan tim lokal Anda.
Kami dapat bersikap fleksibel berdasarkan kebutuhan proyek.
5
Berapa waktu pengiriman untuk pesanan dalam jumlah besar? Bisakah Anda mengirimkan secara bertahap?
Untuk pesanan dalam jumlah besar/proyek rekayasa utama, waktu produksi reguler adalah 45-60 hari.
Kami mendukung pengiriman secara bertahap sesuai dengan jadwal proyek Anda, meminimalkan tekanan penyimpanan di lokasi.
Rencana pengiriman spesifik dapat disepakati selama penandatanganan kontrak, dengan tenggat waktu akhir ditentukan oleh ukuran pesanan dan kompleksitas pola.
6
Ke negara mana saja Anda mengekspor? Berapa waktu transit tipikal untuk pengiriman barang melalui laut?
Kami mengekspor ke 60 negara dan wilayah, termasuk AS, Rusia, Jepang, Uni Eropa, dan Timur Tengah.
Biasanya dibutuhkan waktu 20–45 hari tergantung pada tujuan.
Kami memiliki mitra logistik jangka panjang di pasar global utama dan dapat menyediakan layanan dari pintu ke pintu.
7
Bagaimana cara memastikan masa pakai karpet tetap lama?
Karpet kami dibuat dengan tenunan kepadatan tinggi dan proses pewarnaan suhu tinggi, sehingga memiliki ketahanan abrasi yang melebihi standar industri. Masa pakai sebenarnya dari sebuah karpet dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk penanganan transportasi, kualitas pemasangan di lokasi, lalu lintas pejalan kaki, dan kebiasaan perawatan harian.
Dengan perawatan normal, karpet tenun seperti Axminster, Wilton, dan karpet buatan tangan dapat bertahan lebih dari 10 tahun, sedangkan karpet berumbai dan karpet bercetak bertahan sekitar 6 tahun.
Masa pakai yang disebutkan di atas hanya sebagai referensi berdasarkan penggunaan umum di industri.
8
Sertifikasi manajemen mutu internasional apa saja yang Anda miliki?
Kami berpendapat sebagai berikut,
ISO 9001 (Manajemen Mutu)
ISO 14001 (Manajemen Lingkungan)
ISO 45001 (Kesehatan & Keselamatan Kerja)
US CRI Green Label Plus (Kualitas Udara Dalam Ruangan)
Tanda Wol Selandia Baru (wol murni)
Sertifikasi CE
9
Berapa peringkat tahan api karpet Anda? Apakah memenuhi standar internasional?
Karpet seri komersial kami semuanya memenuhi standar peringkat tahan api kelas B1 dan telah lulus uji tahan api. Cocok untuk tempat-tempat dengan peraturan keselamatan kebakaran yang ketat seperti hotel, rumah sakit, sekolah, dan bandara. Karpet ini juga dapat memenuhi standar proyek internasional seperti Kelas I (ASTM E648) dan BS 4790. Kami mendukung kustomisasi untuk memenuhi standar yang dibutuhkan sesuai dengan kebutuhan proyek.
10
Bagaimana cara memilih bahan karpet yang tepat?
Pilih berdasarkan skenario penggunaan
Nilon - memiliki ketahanan abrasi terbaik, cocok untuk area dengan lalu lintas tinggi (lobi hotel, koridor kantor) – pilihan utama untuk penggunaan komersial.
Wol - nyaman di bawah kaki, terasa premium, secara alami tahan api, cocok untuk kamar tamu kelas atas dan ruang VIP, tetapi ketahanan abrasinya lebih rendah daripada nilon.
Polipropilena - konstruksi anyaman, stabilitas dimensi yang baik, detail pola yang halus, hemat biaya, cocok untuk penggunaan perumahan, apartemen, dan lingkungan serupa.
11
Berapa lama waktu tunggu produksi untuk pesanan khusus?
Waktu tunggu produksi standar adalah sebagai berikut,
Karpet Axminster/Karpet Wilton: 30–45 hari
Karpet berumbai / karpet cetak digital: 15–25 hari
Karpet tenun tangan: 20–45 hari
Ubin karpet: 20–30 hari
Waktu pengiriman spesifik bergantung pada jumlah pesanan dan kompleksitas pola.
12
Apa saja pilihan kemasan yang Anda tawarkan?
Gulungan Karpet: kemasan ekspor standar (Karpet digulung dengan kerucut kertas dan bagian depan di dalam, kemudian dimasukkan ke dalam kantong plastik dan kantong anyaman PP).
Ubin Karpet: dikemas dalam karton di atas palet kayu.
Kemasan khusus juga tersedia berdasarkan permintaan.
Penyedia Solusi Karpet Terpadu
Solusi Karpet Kustom untuk Setiap Ruang — Meliputi Hotel, Kantor, Ruang Komersial, Rumah, dan Lainnya
Hubungi kami
Telepon/WhatsApp: +86 15376335686
Alamat: Selatan Jalan Shanhai 2, Barat Jalan Chaoshi, Rizhao, Shandong, Tiongkok
Hak Cipta ©2026 | Dongsheng Carpet Group Co., Ltd. Peta Situs
Customer service