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Domande frequenti
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Partnership e servizi
Logistica e consegna
Qualità e certificazioni
Prodotto e tecnologia
Richiesta di informazioni su personalizzazioni e prezzi
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Quali sono i vostri principali vantaggi rispetto agli altri produttori di tappeti a livello mondiale?
Il nostro principale vantaggio risiede nell'integrazione verticale dell'intera catena industriale.
Manteniamo il pieno controllo indipendente su tutte le procedure di produzione, tra cui la filatura, la tintura e la finitura della lana, la filatura dei filamenti, la tessitura e la lavorazione di finitura.
Ciò significa che:
Qualità più stabile: ogni processo viene completato all'interno del nostro sistema.
Ampia gamma di prodotti / molteplici tipologie - per soddisfare le esigenze di diversi scenari
Consegna più affidabile, non influenzata dalle fluttuazioni della catena di approvvigionamento esterna.
Maggiore capacità di personalizzazione: dalla materia prima al prodotto finito, supporta esigenze altamente personalizzate.
Costi più competitivi: elimina gli intermediari, creando valore per i clienti.
Inoltre, disponiamo di un centro tecnologico chiave a livello provinciale e collaboriamo con le migliori istituzioni di design internazionali, il che ci conferisce una forza di ricerca e sviluppo leader nel settore.
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Sono uno studio di design. Che tipo di supporto offrite a chi collabora con voi?
Forniamo vantaggi di cooperazione esclusivi per gli studi di design,
Libreria condivisa di ispirazione per il design
Consigli per la scelta dei materiali
Supporto tecnico di processo
Sconti esclusivi sulla realizzazione di campioni
Promozione congiunta del marchio
Possiamo anche aiutarvi a trasformare le vostre idee creative in prodotti realizzabili e fornirvi supporto per il rendering 3D.
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Con quali gruppi alberghieri internazionali collaborate? Potete condividere alcuni casi di studio?
Abbiamo rapporti di lunga data con oltre 30 gruppi alberghieri internazionali, tra cui Hilton, Marriott, Sheraton e Wyndham.
Tra i progetti più celebri si annoverano l'Empire State Building (New York), gli hotel ufficiali per la Coppa del Mondo FIFA 2022 in Qatar e il Centro Espositivo Nazionale del Vietnam.
Visita la sezione "Casi di studio" sul nostro sito web per maggiori dettagli.
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Offrite assistenza per l'installazione?
Sì, offriamo due tipi di supporto tecnico per i clienti esteri.
Assistenza da remoto: disegni di installazione dettagliati, video tutorial, manuali e videochiamate in tempo reale per guidare il vostro team in loco.
Assistenza in loco: per progetti di grandi dimensioni o complessi, possiamo inviare i nostri tecnici nel vostro Paese per supervisionare l'installazione, garantire giunzioni e bordi precisi e collaborare senza intoppi con il vostro team locale.
Possiamo essere flessibili in base alle esigenze del progetto.
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Quali sono i tempi di consegna per ordini di grandi volumi? È possibile effettuare consegne in lotti?
Per ordini di grandi volumi/progetti di ingegneria importanti, i tempi di produzione standard sono di 45-60 giorni.
Supportiamo la consegna a lotti in base alla pianificazione del progetto, riducendo al minimo la pressione sullo stoccaggio in loco.
Le modalità di consegna specifiche possono essere concordate al momento della firma del contratto, con tempistiche definitive determinate dalle dimensioni dell'ordine e dalla complessità del modello.
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In quali paesi esportate? Quali sono i tempi di transito tipici per il trasporto marittimo?
Esportiamo in 60 paesi e regioni, tra cui Stati Uniti, Russia, Giappone, Unione Europea e Medio Oriente.
In genere ci vogliono dai 20 ai 45 giorni, a seconda della destinazione.
Collaboriamo da tempo con partner logistici nei principali mercati globali e siamo in grado di offrire un servizio porta a porta.
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Come garantire la durata di un tappeto?
I nostri tappeti sono realizzati con una tessitura ad alta densità e un processo di fissaggio del colore ad alta temperatura, che conferisce loro una resistenza all'abrasione superiore agli standard del settore. La durata effettiva di un tappeto è influenzata da molteplici fattori, tra cui il trasporto, la qualità dell'installazione in loco, il calpestio e le abitudini di manutenzione quotidiana.
Con una manutenzione normale, i tappeti tessuti come Axminster, Wilton e quelli trapuntati a mano possono durare più di 10 anni, mentre i tappeti trapuntati e stampati durano circa 6 anni.
La durata di vita utile sopra indicata è puramente indicativa e basata sulle comuni pratiche di utilizzo nel settore.
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Quali certificazioni internazionali di gestione della qualità possedete?
Noi sosteniamo quanto segue,
ISO 9001 (Gestione della qualità)
ISO 14001 (Gestione ambientale)
ISO 45001 (Salute e sicurezza sul lavoro)
US CRI Green Label Plus (Qualità dell'aria interna)
Marchio della lana neozelandese (pura lana)
Certificazione CE
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Qual è la classificazione di resistenza al fuoco dei vostri tappeti? Sono conformi agli standard internazionali?
Tutti i nostri tappeti della serie commerciale soddisfano lo standard di classificazione antincendio di classe B1 e hanno superato i test di resistenza alla fiamma. Sono adatti ad ambienti con rigide normative antincendio come hotel, ospedali, scuole e aeroporti. Possono inoltre soddisfare gli standard internazionali di progetto come la Classe I (ASTM E648) e la norma BS 4790. Offriamo la possibilità di personalizzazione per soddisfare gli standard richiesti in base alle esigenze del progetto.
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Come scegliere il materiale giusto per la moquette?
Scegliere in base allo scenario di utilizzo
Nylon - massima resistenza all'abrasione, adatto ad aree ad alto traffico (hall di hotel, corridoi di uffici) - la scelta migliore per uso commerciale.
Lana: confortevole al tatto, di alta qualità, naturalmente ignifuga, adatta a camere d'albergo di lusso e sale VIP, ma la sua resistenza all'abrasione è inferiore a quella del nylon.
Polipropilene - struttura intrecciata, buona stabilità dimensionale, dettagli del motivo fini, conveniente, adatto per uso residenziale, appartamenti e ambienti simili.
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Quali sono i tempi di produzione per gli ordini personalizzati?
I tempi di produzione standard sono i seguenti:
Tappeti Axminster/Tappeti Wilton: 30–45 giorni
Tappeti trapuntati / tappeti stampati digitalmente: 15–25 giorni
Tappeti annodati a mano: 20–45 giorni
Piastrelle per moquette: 20-30 giorni
I tempi di consegna specifici dipendono dalla quantità dell'ordine e dalla complessità del modello.
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Quali opzioni di imballaggio offrite?
Rotoli di moquette: imballaggio standard per l'esportazione (moquette arrotolata con un cono di carta e la superficie interna, poi in un sacchetto di plastica e in un sacco in tessuto di PP).
Piastrelle per moquette: imballaggio in cartoni su pallet di legno.
Su richiesta è possibile realizzare anche imballaggi personalizzati.
Fornitore di soluzioni complete per la moquette
Soluzioni di moquette personalizzate per ogni ambiente: per hotel, uffici, spazi commerciali, abitazioni e molto altro.
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