プロジェクト所在地
中国浙江省杭州市
協力期間
2019年~2020年
使用製品
アクスミンスターカーペット
応用分野
ホテルの客室、廊下、宴会場、会議室、VIPホール、公共のレジャーエリアなど。
総床面積
16,000平方メートル
生産リードタイム
40日間
設置リードタイム
20日間(異なるエリアで段階的に同時設置を行い、スマートリノベーションのスケジュールにシームレスに統合)
クライアントの背景
杭州の銭塘江岸CBDに位置する安普ホテルは、ファーウェイが手掛ける高級ビジネスホテル兼スマートホスピタリティホテルプロジェクトであり、耐久性、音響快適性、防火性、環境性能に関する厳格な要件を満たした、モダンでミニマルなデザインが特徴です。東盛カーペットは、客室、廊下、共用エリアを覆う約16,000平方メートルの特注アクスミンスター織りカーペットを供給・設置しました。
このカーペットシステムは、人通りの多いホテルなどの宿泊施設での使用を想定して設計されており、長期間にわたる耐摩耗性、遮音性、そして商業施設での頻繁な使用下でも色褪せしにくい耐久性を確保しています。このプロジェクトは、高級ホテル環境における大規模な特注製造とプロジェクト全体の納品における東盛カーペットの能力を際立たせるものです。
プロジェクトの課題と要件
ファーウェイ傘下の高級ビジネススマートホテルとして、クライアントはカーペットに複数の高い要求を提示した。
・デザイントーンの適合性:カーペットの色とパターンは、現代的でミニマルな装飾トーンと高い一貫性を保ちつつ、ファーウェイブランドの技術的な質感に適合し、視覚的な妨げを減らし、効率的なビジネス環境を作り出す必要があります。
・マルチシナリオ機能の複雑性:客室、廊下、ロビー、宴会場など、さまざまなシナリオにおいて、カーペットは、人通りの多い公共エリアでの極めて高い耐摩耗性、客室での静かな足触り、VIPホールでの高級感のある質感のバランスを取る必要があり、さらにスマートホテル機器の設置に対する適応性の要件も満たす必要があります。
・スケジュールと納品の調整:プロジェクトのスケジュールはタイトであり、カーペットの納品はスマートリノベーション工事全体の進捗状況と調整する必要があります。段階的な供給と工事を円滑に統合し、ホテルの開業スケジュールを確実に守るためには、効率的な調整が不可欠です。
・厳格な品質基準:カーペットの環境保護、難燃性、耐変色性、長期耐久性に関して非常に高い基準が設定されており、高頻度受信業務のニーズを満たすとともに、スマート機器設置の互換性要件にも対応しています。
当社のソリューションとサービスプロセス
フェーズ1:綿密なコミュニケーションとデザインの共同制作
プロジェクト開始当初、東盛チームはホテル経営陣、インテリアデザイン会社、スマートシステムチームと複数回にわたり綿密な協議を行った。
「私たちはデザインレンダリングを合わせるだけでなく、現場に赴いてスマート照明下でのカーペットの発色をシミュレーションし、様々な照明環境下でも安定した技術的な質感が得られるようにしました」と、このプロジェクトを担当した東盛のデザイナーは振り返る。
ホテルの中核となる「テクノロジービジネス」という理念に基づき、デザイナーチームは様々な空間に合わせたカスタムソリューションを考案した。
★ 公共エリア/ロビー:高密度で耐摩耗性に優れたアクスミンスターカーペット。ミニマルで彩度の低い幾何学模様が特徴です。汚れや毛羽立ちに強く、人の往来が多い場所にも適しており、テクノロジーとビジネスの融合した雰囲気にマッチしながら、メンテナンスも容易です。
★客室/廊下:中高密度のアクスミンスターカーペット。墨絵風/波紋模様。静かな足音に加え、耐摩耗性と耐変形性にも優れています。曲線部分も継ぎ目のないパターンマッチングで、落ち着いた雰囲気とスムーズな動線を実現します。
★ 宴会場/会議室/VIPホール:高密度・長毛のアクスミンスターカーペット。規則的な幾何学模様のジャカード織り。吸音・遮音性に優れ、圧縮耐性と難燃性も備えています。広範囲にシームレスに仕立てられており、高級ビジネスシーンや会議に最適です。
フェーズ2:プロセスマッチングと精密生産
設計案が確定すると、東盛の生産チームが迅速に対応を開始した。異なる密度とパラメータを用いた単一のアクスミンスター成形プロセスを用いることで、製品の品質が各エリアの機能要件に正確に合致するようにした。
「客室廊下は利用頻度の高いエリアです。カーペットの耐摩耗性と遮音性は最優先事項です。VIPホールでは、手織り製法によって特注パターンの繊細な質感を実現しています」と生産マネージャーは述べた。したがって、
公共エリア、客室、廊下には、業界標準をはるかに上回る耐摩耗性を備えた高密度アクスミンスター織りを採用し、さらに吸音性と遮音性を向上させるために糸の撚りを最適化しました。
特注のVIPラウンジエリアには、アクスミンスターカーペットが採用されています。糸撚り染色技術を用いて製造されたこれらのカーペットは、業界標準をはるかに超える色堅牢度を誇ります。長期間使用しても色褪せや変色を防ぎ、ホテルの全体的なデザインスタイルとの完璧な調和を維持します。カーペットの劣化による安っぽい印象を防ぎ、ホテルのプレミアムブランドイメージを今後何年も維持します。
フェーズ3:柔軟な生産スケジュールとバッチ配送
ホテルの改修工事では、内装工事、スマートシステムの設置、家具の設置など、複数の専門業者が並行して作業を進めました。カーペットの納入スケジュールは、各エリアの工事進捗状況と綿密に調整する必要がありました。
東昇は「専任プロジェクトチーム」モデルを導入し、営業、生産、物流、アフターサービス担当者からなる特別チームを編成して全工程を管理した。生産計画は3つのバッチに分割された。
第一弾:客室と廊下用のアクスミンスターカーペット – 客室の改修とスマートシステムの設置スケジュールをサポートするために最初に納品されました。
第2弾:ロビー、公共エリア、宴会場向けの特注アクスミンスターカーペット – 中期的な納品。公共エリアの建設マイルストーンに合わせて調整し、予定通りの現場納品とプロジェクトの引き渡しを実現します。
第3ロット: VIPホール用の特注アクスミンスターカーペットと最終追加注文分。会議エリアの改修工事の進捗状況に合わせて納品され、設置後にカーペットが他の工事によって汚染されないように配慮されました。
「当時、改修工事現場ではスマートシステムの設置とカーペットの設置が並行して行われていました。そこで、現場コーディネーターを専任で配置しました」とプロジェクトマネージャーは当時を振り返る。「現場からの電話一本で、物流から設置に至るまであらゆる問題を迅速に解決でき、工事の進捗に遅れが生じることはありませんでした。」
フェーズ4:現地での設置と包括的なガイダンス
カーペットが現場に到着した後、東盛のアフターサービス技術チームが同時に到着し、現場での設置に関する全面的な指導を行った。
技術監督者は、「客室における大面積のアクスミンスターカーペットの柄合わせと、インテリジェント機器と連携したカーペット設置には、現場での精密な管理が必要です」と述べた。
客室廊下では、技術者が作業員を指導し、カーペットを正確に切断・接合して、継ぎ目のない自然な模様の移行を実現します。ロビーやVIPラウンジでは、スタッフがモジュール式カーペットの設置と縁の仕上げを検査し、カーペットの縁が平らでしわがなく、模様の配置が均一で敷設面も均一であることを確認します。
設置作業中、技術者は現場に常駐し、スマートシステムの設置状況に合わせて設置手順を調整し、すべてのエリアが受入検査に合格するまで作業を続けました。設置完了後には、ホテルがカーペットの耐用年数を延ばし、長期的な受付業務のニーズに対応できるよう、清掃とメンテナンスに関するトレーニングも提供しました。
顧客からのフィードバックと評価
ホテル開業後、カーペットプロジェクトはテクノロジービジネスのスタイルに完璧に適合しただけでなく、機能性と質感においても期待を上回り、オーナーと経営陣の両方から高い評価を受けた。
「東盛カーペットは、アクスミンスターカーペット製法によって、当プロジェクト全体の機能面と美観面のニーズを完璧に満たしてくれました。公共エリアの耐摩耗性とメンテナンスの容易さ、客室の静かで快適な空間、VIPホールの高級感あふれる質感など、いずれも期待をはるかに上回るものでした。統一された技術とビジネスパターンは、ホテル全体のスタイルをより調和のとれたものにし、納期も開業スケジュールの要件を完全に満たしてくれました。」
– 杭州華為安浦ホテル エンジニアリング部門責任者
当社の包括的なメリット
東盛絨毯は、長年にわたって培ってきた体系的かつ総合的な力のおかげで、杭州華為安浦ホテルといった高級プロジェクトを卓越した技術で完成させることができました。
・業界全体のサプライチェーンを完全管理し、品質と納期を完全にコントロール:当グループは、羊毛の紡績、染色、仕上げ、糸の紡績から製織、仕上げまで、8つの主要工程すべてを自社で管理しています。つまり、原材料から完成品まで、すべての工程が自社システム内で完結し、外部サプライチェーンの変動の影響を受けないため、高品質と納期厳守が保証されます。
・多様なシナリオニーズに対応するマルチ製品カスタマイズ機能:アクスミンスター製法は、大面積における耐摩耗性、遮音性、難燃性といった基本要件を満たすだけでなく、高級エリア向けのカスタムパターンや質感向上といった高度な要件にも対応します。ホテル内の様々なエリアの機能的な位置付けに応じて、製法を柔軟に組み合わせることで、機能性と美観の両方を実現できます。
・複雑な建設シナリオにも対応可能な、フルサイクルプロジェクトサービス:設計の共同作成、柔軟な生産スケジュール、一括納品から現場での設置指導まで、各プロジェクトには専任のプロジェクトチームが割り当てられ、最初から最後までマンツーマンでフォローアップを行います。24時間対応のアフターサービス体制により、使用中に発生する様々な問題に迅速に対応し、ホテルの長期的な受付業務ニーズに対応します。