Projet hôtelier Anpu, Huawei | Installation de moquette à l'hôtel Axminster (16 000 m²)
Emplacement du projet
Hangzhou, province du Zhejiang, Chine
Période de coopération
2019 – 2020
Produit utilisé
Tapis Axminster
Domaines d'application
Chambres d'hôtel, couloirs, salle de banquet, salles de réunion, salon VIP, espaces de loisirs publics, etc.
Surface totale de tapis
16 000 m²
délai de production
40 jours
délai d'installation
20 jours (installation simultanée et progressive dans différentes zones, parfaitement intégrée au calendrier de rénovation intelligent)
Contexte du client
Situé dans le quartier d'affaires Qiantang Riverside à Hangzhou, l'hôtel Anpu est un projet hôtelier haut de gamme dédié aux affaires et à l'innovation, réalisé par Huawei. Il se distingue par un design minimaliste et moderne, répondant à des exigences strictes en matière de durabilité, de confort acoustique, de sécurité incendie et de performance environnementale. Dongsheng Carpet a fourni et installé environ 16 000 m² de moquette Axminster tissée sur mesure, recouvrant les chambres, les couloirs et les espaces communs.
Conçu pour résister à un trafic intense dans le secteur de l'hôtellerie, ce système de moquette garantit une résistance à l'usure durable, des performances acoustiques optimales et une stabilité des couleurs même en cas d'utilisation commerciale intensive. Ce projet illustre le savoir-faire de Dongsheng Carpet en matière de fabrication sur mesure à grande échelle et de livraison complète de projets pour des environnements hôteliers haut de gamme.
Défis et exigences du projet
En tant qu'hôtel d'affaires haut de gamme utilisant les technologies Huawei, le client a formulé plusieurs exigences élevées concernant la moquette :
• Adaptation du ton du design : Les couleurs et les motifs du tapis doivent présenter une grande cohérence avec le ton minimaliste et moderne de la décoration, tout en s’adaptant à la texture technologique de la marque Huawei, en réduisant les distractions visuelles et en créant une atmosphère de travail efficace.
• Complexité fonctionnelle multi-scénarios : Pour différents scénarios tels que les chambres d’hôtel, les couloirs, le hall d’entrée, la salle de banquet, etc., la moquette doit allier une résistance extrême à l’usure dans les zones publiques à fort trafic, un confort de marche silencieux dans les chambres d’hôtel et une texture haut de gamme dans le hall VIP, tout en répondant aux exigences d’adaptabilité pour l’installation d’équipements hôteliers intelligents.
• Coordination du planning et des livraisons : Le planning du projet est serré et la livraison de la moquette doit être coordonnée avec l’avancement global des travaux de rénovation. Une coordination efficace est indispensable pour garantir une intégration fluide des différentes phases d’approvisionnement et de construction, et ainsi respecter le calendrier d’ouverture de l’hôtel.
• Normes de qualité strictes : des normes extrêmement élevées sont établies en matière de protection de l’environnement, de résistance au feu, de solidité des couleurs et de durabilité à long terme des tapis, répondant aux besoins des opérations de réception à haute fréquence tout en s’adaptant aux exigences de compatibilité pour l’installation d’équipements intelligents.
Notre processus de solutions et de services
Phase 1 : Communication approfondie et co-création de conception
Au début du projet, l'équipe de Dongsheng a mené plusieurs séries de discussions approfondies avec la direction de l'hôtel, la société de design d'intérieur et l'équipe en charge des systèmes intelligents.
« Nous n'avons pas seulement aligné les rendus de conception, mais nous nous sommes également rendus sur place pour simuler le rendu des couleurs de la moquette sous un éclairage intelligent, garantissant ainsi une texture technologique stable dans différents environnements lumineux », se souvient le concepteur de Dongsheng en charge du projet.
S’appuyant sur l’orientation « technologie » qui caractérise l’hôtel, l’équipe de designers a créé des solutions sur mesure pour différents espaces :
★ Espaces publics / hall d'entrée : Moquette Axminster haute densité résistante à l'usure, ornée de motifs géométriques minimalistes à faible saturation. Résistante aux taches et au feutrage, elle est idéale pour les zones à fort passage, s'accorde parfaitement avec l'environnement professionnel et technologique et est facile d'entretien.
★ Chambres / couloirs : Moquette Axminster moyenne à haute densité, à motifs texturés effet mouillé/ondulé. Confortable et silencieuse, elle offre une excellente résistance à l’usure et à la déformation. Raccord de motifs sans couture dans les zones courbes, pour une ambiance apaisante et une circulation fluide.
★ Salles de banquet / salles de réunion / salon VIP : Moquette Axminster haute densité à poils longs, ornée de motifs jacquard géométriques réguliers. Absorption acoustique et réduction du bruit, résistance à la compression et ignifugation. Coutures invisibles sur de grandes surfaces, idéale pour les événements professionnels et les conférences haut de gamme.
Phase 2 : Adaptation des processus et production de précision
Une fois la solution de conception finalisée, l'équipe de production de Dongsheng est rapidement intervenue. Grâce à un procédé Axminster unique, avec différentes densités et paramètres, elle a veillé à ce que la qualité de fabrication du produit corresponde précisément aux exigences fonctionnelles de chaque zone.
« Les couloirs des chambres sont des zones de passage fréquent. La résistance à l'usure et l'isolation acoustique de la moquette sont donc primordiales ; pour le salon VIP, le procédé de tuftage à la main permet d'obtenir la texture délicate des motifs personnalisés », a déclaré le responsable de production.
Pour les espaces publics, les chambres et les couloirs, un procédé Axminster haute densité a été utilisé, avec une résistance à l'usure dépassant largement les normes de l'industrie, tandis que la torsion du fil a été optimisée pour améliorer l'absorption acoustique et la réduction du bruit.
Les moquettes Axminster sont choisies pour les espaces VIP personnalisés. Fabriquées selon une technique de teinture par torsion du fil, ces moquettes offrent une tenue des couleurs bien supérieure aux normes du secteur. Même après une utilisation prolongée, elles résistent à la décoloration et au grisonnement, s'harmonisant parfaitement avec le style général de l'hôtel. Elles préservent l'image haut de gamme de l'établissement et évitent ainsi une impression de bas de gamme liée à l'usure des moquettes, contribuant à maintenir l'image de marque prestigieuse de l'hôtel pour les années à venir.
Phase 3 : Planification flexible de la production et livraison par lots
La rénovation de l'hôtel a nécessité l'intervention simultanée de plusieurs corps de métier, notamment la décoration, l'installation de systèmes domotiques et l'ameublement. Le calendrier de livraison de la moquette a dû être parfaitement coordonné avec l'avancement des travaux dans chaque zone.
Dongsheng a mis en place le modèle d’« équipe projet dédiée », en constituant une équipe spéciale composée de personnel des ventes, de la production, de la logistique et du service après-vente pour assurer le suivi de l’ensemble du processus. Le plan de production a été divisé en 3 lots :
Premier lot : Moquette Axminster pour les chambres et les couloirs – livrée en premier pour respecter le calendrier de rénovation des chambres et d'installation du système intelligent.
Deuxième lot : Tapis Axminster sur mesure pour les halls d'entrée, les espaces publics et les salles de banquet – Livraison à moyen terme, coordonnée avec les étapes clés de la construction des zones publiques pour une livraison sur site et une réception du projet dans les délais.
Troisième lot : Moquette Axminster sur mesure pour le hall VIP et dernières commandes complémentaires – livrée en fonction de l’avancement des travaux de rénovation des espaces de conférence, afin de garantir que la moquette ne soit pas contaminée par d’autres travaux de construction après son installation.
« À cette époque, l'installation du système intelligent et la pose de la moquette se déroulaient simultanément sur le chantier de rénovation. Nous avions spécialement affecté un coordinateur au site », se souvient le chef de projet. « Un simple coup de fil depuis le chantier permettait de résoudre rapidement tout problème, qu'il s'agisse de logistique ou d'installation, et ainsi de ne retarder aucune étape du chantier. »
Phase 4 : Installation sur site et accompagnement complet
Une fois les tapis arrivés sur place, l'équipe technique après-vente de Dongsheng est arrivée simultanément pour fournir une assistance complète à l'installation sur site.
« Le superviseur technique a déclaré : « Un contrôle précis sur site est nécessaire pour la correspondance des motifs des moquettes Axminster de grande surface et pour la coordination de l'installation de la moquette avec les équipements intelligents des chambres d'hôtel. »
Dans les couloirs des chambres, les techniciens guident les ouvriers pour la découpe et l'assemblage précis des moquettes, afin d'obtenir des transitions de motifs harmonieuses et naturelles. Dans les halls et les salons VIP, le personnel s'attache à inspecter la pose des moquettes modulaires et les finitions des bords, en veillant à ce que ces derniers soient plats et sans plis, tout en assurant un alignement parfait des motifs et une surface de pose uniforme.
Tout au long de l'installation, les techniciens sont restés sur place, adaptant le déroulement des travaux au rythme du système intelligent, jusqu'à la validation de l'ensemble des zones. Une fois l'installation terminée, ils ont également dispensé une formation au nettoyage et à l'entretien afin d'aider l'hôtel à prolonger la durée de vie de la moquette et à répondre aux besoins d'exploitation de la réception sur le long terme.
Commentaires et évaluation des clients
Après l'ouverture de l'hôtel, le projet de moquette s'est non seulement parfaitement adapté au style technologique de l'établissement, mais a également dépassé les attentes en termes de fonctionnalité et de texture, recevant les éloges tant du propriétaire que de la direction :
« Grâce au procédé de fabrication des tapis Axminster, Dongsheng a parfaitement répondu aux exigences fonctionnelles et esthétiques de notre projet : résistance à l'usure et facilité d'entretien dans les espaces communs, confort et tranquillité dans les chambres, et texture haut de gamme dans le salon VIP ont surpassé toutes nos attentes. L'homogénéité des processus a permis d'harmoniser le style de l'hôtel, et la rapidité de la livraison a pleinement respecté notre calendrier d'ouverture. »
– Chef du département d'ingénierie, Hôtel Hangzhou Huawei Anpu
Nos avantages complets
Dongsheng Carpet a pu mener à bien un projet haut de gamme comme l'hôtel Hangzhou Huawei Anpu grâce à sa force globale et systématique accumulée au fil des années.
• Maîtrise complète de la chaîne de production, qualité et délais de livraison garantis : Le groupe dispose d’une chaîne de production complète, de la filature, la teinture et l’ennoblissement de la laine, à la filature du fil, au tissage et à l’ennoblissement – les huit étapes principales étant maîtrisées en interne. Ainsi, des matières premières aux produits finis, chaque processus est réalisé au sein de son propre système, à l’abri des fluctuations des chaînes d’approvisionnement externes, garantissant une qualité optimale et des livraisons ponctuelles.
• Personnalisation multiproduits pour répondre à des besoins variés : Le procédé Axminster satisfait aux exigences fondamentales de résistance à l’usure, d’isolation acoustique et de résistance au feu sur de grandes surfaces, tout en répondant aux exigences avancées de motifs personnalisés et d’amélioration de la texture pour les espaces haut de gamme. Les solutions de procédés peuvent être combinées de manière flexible en fonction de la fonction des différentes zones de l’hôtel, pour un résultat à la fois fonctionnel et esthétique.
• Un service de gestion de projet complet, adaptable aux scénarios de construction complexes : de la conception conjointe à la livraison par lots, en passant par la planification flexible de la production et l’assistance à l’installation sur site, chaque projet bénéficie d’une équipe dédiée assurant un suivi personnalisé. Un service après-vente disponible 24 h/24 permet de résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors de l’utilisation, s’adaptant ainsi aux besoins opérationnels à long terme de l’hôtel.
