ที่ตั้งโครงการ
หางโจว มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน
ระยะเวลาความร่วมมือ
ปี 2019 – 2020
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้
พรมแอกซ์มินสเตอร์
ขอบเขตการใช้งาน
ห้องพักแขกของโรงแรม ทางเดิน ห้องจัดเลี้ยง ห้องประชุม ห้องวีไอพี พื้นที่พักผ่อนสาธารณะ ฯลฯ
พื้นที่พรมทั้งหมด
16,000 ตารางเมตร
ระยะเวลานำส่งการผลิต
40 วัน
ระยะเวลาในการติดตั้ง
20 วัน (ติดตั้งพร้อมกันเป็นระยะในพื้นที่ต่างๆ โดยผสานรวมเข้ากับตารางการปรับปรุงบ้านอัจฉริยะอย่างราบรื่น)
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับลูกค้า
โรงแรมอันปู่ ตั้งอยู่ในย่านศูนย์กลางธุรกิจริมแม่น้ำเฉียนถางของเมืองหางโจว เป็นโครงการโรงแรมระดับไฮเอนด์และโรงแรมอัจฉริยะภายใต้การบริหารของหัวเว่ย โดดเด่นด้วยการออกแบบที่ทันสมัยเรียบง่าย พร้อมข้อกำหนดที่เข้มงวดด้านความทนทาน ความสบายทางด้านเสียง ความปลอดภัยจากอัคคีภัย และประสิทธิภาพด้านสิ่งแวดล้อม บริษัท ตงเซิง คาร์เพ็ต ได้จัดหาและติดตั้งพรมทอแบบแอกซ์มินสเตอร์สั่งทำพิเศษประมาณ 16,000 ตารางเมตร ครอบคลุมห้องพัก ทางเดิน และพื้นที่ส่วนกลาง
ระบบพรมได้รับการออกแบบมาสำหรับการใช้งานในธุรกิจโรงแรมที่มีผู้คนสัญจรไปมาจำนวนมาก เพื่อให้มั่นใจถึงความทนทานต่อการสึกหรอ ประสิทธิภาพในการเก็บเสียง และความคงตัวของสีในระยะยาวภายใต้การใช้งานเชิงพาณิชย์อย่างเข้มข้น โครงการนี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ Dongsheng Carpet ในการผลิตตามสั่งขนาดใหญ่และการส่งมอบโครงการแบบครบวงจรสำหรับสภาพแวดล้อมโรงแรมระดับพรีเมียม
ความท้าทายและข้อกำหนดของโครงการ
ในฐานะโรงแรมอัจฉริยะระดับไฮเอนด์สำหรับนักธุรกิจภายใต้การบริหารของหัวเว่ย ลูกค้าได้กำหนดข้อกำหนดที่สูงมากหลายประการสำหรับพรม:
•การปรับโทนสีของการออกแบบ:สีและลวดลายของพรมต้องมีความสอดคล้องสูงกับโทนการตกแต่งแบบมินิมอลที่ทันสมัย ในขณะเดียวกันก็ต้องปรับให้เข้ากับภาพลักษณ์ทางเทคโนโลยีของแบรนด์หัวเว่ย ลดสิ่งรบกวนสายตา และสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
•ความซับซ้อนเชิงฟังก์ชันในหลายสถานการณ์:สำหรับการใช้งานในสถานการณ์ต่างๆ เช่น ห้องพักแขก ทางเดิน ล็อบบี้ ห้องจัดเลี้ยง ฯลฯ พรมจำเป็นต้องมีความสมดุลระหว่างความทนทานต่อการสึกหรอสูงในพื้นที่สาธารณะที่มีผู้คนสัญจรพลุกพล่าน ความเงียบสบายเท้าในห้องพักแขก และพื้นผิวที่หรูหราในห้องวีไอพี ในขณะเดียวกันก็ต้องตอบสนองความต้องการด้านการปรับตัวให้เข้ากับการติดตั้งอุปกรณ์โรงแรมอัจฉริยะด้วย
•การประสานงานด้านตารางเวลาและการส่งมอบ:กำหนดการโครงการค่อนข้างแน่น และการส่งมอบพรมต้องประสานงานกับความคืบหน้าการก่อสร้างปรับปรุงโรงแรมโดยรวม การประสานงานที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการจัดหาและการก่อสร้างในแต่ละเฟสจะผสานรวมกันได้อย่างราบรื่น และรับประกันกำหนดการเปิดโรงแรม
•มาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวด:มีการกำหนดมาตรฐานที่สูงมากสำหรับพรมในด้านการปกป้องสิ่งแวดล้อม การหน่วงไฟ ความคงทนของสี และความทนทานในระยะยาว เพื่อตอบสนองความต้องการของการรับสัญญาณความถี่สูง ในขณะเดียวกันก็ปรับให้เข้ากับข้อกำหนดด้านความเข้ากันได้สำหรับการติดตั้งอุปกรณ์อัจฉริยะ
กระบวนการแก้ปัญหาและบริการของเรา
ขั้นตอนที่ 1: การสื่อสารเชิงลึกและการร่วมสร้างสรรค์งานออกแบบ
ในช่วงเริ่มต้นโครงการ ทีมงาน Dongsheng ได้ทำการหารือเชิงลึกหลายรอบกับฝ่ายบริหารโรงแรม บริษัทออกแบบตกแต่งภายใน และทีมระบบอัจฉริยะ
"เราไม่เพียงแต่ปรับภาพร่างการออกแบบให้สอดคล้องกันเท่านั้น แต่ยังไปที่หน้างานเพื่อจำลองประสิทธิภาพของสีพรมภายใต้แสงไฟอัจฉริยะ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าพื้นผิวทางเทคโนโลยีมีความคงที่ภายใต้สภาพแสงที่แตกต่างกัน" นักออกแบบของ Dongsheng ผู้รับผิดชอบโครงการกล่าว
โดยอิงจากแนวคิดหลักของโรงแรมที่เน้น "ธุรกิจเทคโนโลยี" ทีมออกแบบได้สร้างสรรค์โซลูชันที่ปรับแต่งได้สำหรับพื้นที่ต่างๆ:
★ พื้นที่ส่วนกลาง / ล็อบบี้:พรมแอกซ์มินสเตอร์ความหนาแน่นสูง ทนทานต่อการสึกหรอ ลวดลายเส้นเรขาคณิตเรียบง่าย สีไม่ฉูดฉาด ทนต่อคราบสกปรกและการเป็นขุย เหมาะสำหรับพื้นที่ที่มีคนเดินผ่านไปมามาก เข้ากับบรรยากาศธุรกิจเทคโนโลยี และดูแลรักษาง่าย
★ห้องพัก/ทางเดิน:พรมแอกซ์มินสเตอร์ความหนาแน่นปานกลางถึงสูง ลวดลายพื้นผิวแบบล้างหมึก/ริ้วคลื่น สัมผัสเงียบเท้า ทนทานต่อการสึกหรอและการเสียรูป ลวดลายต่อเนื่องไร้รอยต่อในบริเวณโค้ง ปรับให้เข้ากับบรรยากาศที่สงบและการเปลี่ยนทิศทางการสัญจร
★ ห้องจัดเลี้ยง / ห้องประชุม / ห้องวีไอพี:พรมแอกซ์มินสเตอร์ความหนาแน่นสูง ขนยาว ลวดลายแจ็กการ์ดเรขาคณิตสม่ำเสมอ ดูดซับเสียงและลดเสียงรบกวน ทนทานต่อแรงกดทับ และทนไฟ เย็บตะเข็บไร้รอยต่อ เหมาะสำหรับพื้นที่ขนาดใหญ่ สถานที่ธุรกิจและห้องประชุมระดับไฮเอนด์
ขั้นตอนที่ 2: การจับคู่กระบวนการและการผลิตที่แม่นยำ
หลังจากที่ได้ข้อสรุปด้านการออกแบบแล้ว ทีมผลิตของ Dongsheng ก็เข้ามาดำเนินการอย่างรวดเร็ว โดยใช้กระบวนการผลิต Axminster แบบเดียวกัน แต่มีความหนาแน่นและพารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน เพื่อให้มั่นใจว่าฝีมือการผลิตผลิตภัณฑ์ตรงกับความต้องการใช้งานในแต่ละพื้นที่อย่างแม่นยำ
"ทางเดินห้องพักแขกเป็นพื้นที่ที่มีการใช้งานบ่อย ความทนทานต่อการสึกหรอและการกันเสียงของพรมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด สำหรับห้องโถงวีไอพี กระบวนการทอด้วยมือทำให้ได้พื้นผิวที่ละเอียดอ่อนของลวดลายที่ออกแบบเป็นพิเศษ" ผู้จัดการฝ่ายผลิตกล่าว ดังนั้น:
สำหรับพื้นที่ส่วนกลาง ห้องพักแขก และทางเดิน ได้ใช้กระบวนการผลิตพรมแอกซ์มินสเตอร์ที่มีความหนาแน่นสูง ซึ่งมีความทนทานต่อการสึกหรอสูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมมาก ในขณะที่การบิดของเส้นด้ายได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงการดูดซับเสียงและการลดเสียงรบกวน
พรม Axminster ถูกนำมาใช้สำหรับพื้นที่เลานจ์ VIP ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ ผลิตด้วยเทคโนโลยีการย้อมเส้นด้ายแบบบิดเกลียว ทำให้พรมเหล่านี้มีคุณสมบัติในการคงสีได้ดีเยี่ยมเกินมาตรฐานอุตสาหกรรม แม้ใช้งานเป็นเวลานาน ก็ยังคงทนต่อการซีดจางและการเปลี่ยนเป็นสีเทา รักษาความสม่ำเสมออย่างสมบูรณ์แบบกับสไตล์การออกแบบโดยรวมของโรงแรม ช่วยป้องกันไม่ให้เลานจ์ VIP ดูราคาถูกเนื่องจากพรมเก่า และรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ระดับพรีเมียมของโรงแรมไว้ได้นานหลายปี
ขั้นตอนที่ 3: การวางแผนการผลิตที่ยืดหยุ่นและการส่งมอบเป็นชุด
การปรับปรุงโรงแรมเกี่ยวข้องกับหลายฝ่ายที่ทำงานพร้อมกัน รวมถึงงานตกแต่งภายใน งานติดตั้งระบบอัจฉริยะ และงานตกแต่งภายใน กำหนดการส่งมอบพรมต้องประสานงานอย่างแม่นยำกับความคืบหน้าของการก่อสร้างในแต่ละพื้นที่
บริษัท Dongsheng ได้ริเริ่มโมเดล "ทีมโครงการเฉพาะกิจ" โดยจัดตั้งทีมพิเศษที่ประกอบด้วยบุคลากรด้านการขาย การผลิต การขนส่ง และบริการหลังการขาย เพื่อติดตามกระบวนการทั้งหมด แผนการผลิตถูกแบ่งออกเป็น 3 ชุด:
ชุดแรก:พรม Axminster สำหรับห้องพักและทางเดิน – จัดส่งเป็นลำดับแรก เพื่อรองรับตารางการปรับปรุงห้องพักและการติดตั้งระบบอัจฉริยะ
ชุดที่สอง:พรม Axminster สั่งทำพิเศษสำหรับล็อบบี้ พื้นที่สาธารณะ และห้องจัดเลี้ยง – จัดส่งในระยะปานกลาง ประสานงานกับความคืบหน้าการก่อสร้างในพื้นที่สาธารณะ เพื่อให้ส่งมอบงานและโครงการได้ตรงเวลา
ชุดที่สาม:พรม Axminster สั่งทำพิเศษสำหรับห้องวีไอพีและคำสั่งซื้อเพิ่มเติมครั้งสุดท้าย – จัดส่งให้สอดคล้องกับความคืบหน้าของการปรับปรุงพื้นที่จัดประชุม เพื่อให้แน่ใจว่าพรมจะไม่ปนเปื้อนจากงานก่อสร้างอื่น ๆ หลังการติดตั้ง
“ในเวลานั้น การติดตั้งระบบอัจฉริยะและการปูพรมดำเนินการควบคู่กันไปในพื้นที่ปรับปรุง เราได้จัดเจ้าหน้าที่ประสานงานประจำพื้นที่ไว้โดยเฉพาะ” ผู้จัดการโครงการเล่า “ด้วยการโทรศัพท์เพียงครั้งเดียวจากพื้นที่ก่อสร้าง ปัญหาใดๆ ตั้งแต่ด้านโลจิสติกส์ไปจนถึงการติดตั้งก็สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีความล่าช้าในขั้นตอนการก่อสร้างใดๆ”
ขั้นตอนที่ 4: การติดตั้ง ณ สถานที่จริงและการให้คำแนะนำอย่างครบถ้วน
หลังจากพรมมาถึงสถานที่แล้ว ทีมช่างเทคนิคหลังการขายของ Dongsheng ก็เดินทางมาถึงพร้อมกันเพื่อให้คำแนะนำการติดตั้งอย่างครบถ้วน ณ สถานที่ติดตั้ง
"หัวหน้างานด้านเทคนิคกล่าวว่า "จำเป็นต้องมีการควบคุมที่แม่นยำ ณ สถานที่ปฏิบัติงาน เพื่อให้ลวดลายของพรม Axminster ขนาดใหญ่เข้ากันได้พอดี และการติดตั้งพรมต้องประสานงานกับอุปกรณ์อัจฉริยะในห้องพักแขก"
ในทางเดินห้องพักแขก ช่างเทคนิคจะคอยแนะนำพนักงานให้ตัดและต่อพรมอย่างแม่นยำ เพื่อให้ได้ลวดลายที่ต่อเนื่องและเป็นธรรมชาติ สำหรับล็อบบี้และห้องรับรองวีไอพี พนักงานจะเน้นการตรวจสอบการติดตั้งพรมแบบโมดูลาร์และการตกแต่งขอบ เพื่อให้แน่ใจว่าขอบพรมเรียบและไม่มีรอยยับ พร้อมทั้งรักษาการจัดเรียงลวดลายให้สม่ำเสมอและพื้นผิวที่ปูเรียบเสมอกัน
ตลอดกระบวนการติดตั้ง ช่างเทคนิคจะประจำอยู่ที่หน้างานเพื่อปรับลำดับการติดตั้งให้สอดคล้องกับความคืบหน้าการติดตั้งระบบอัจฉริยะ จนกระทั่งทุกพื้นที่ผ่านการตรวจสอบยอมรับแล้ว หลังจากเสร็จสิ้น พวกเขายังให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำความสะอาดและการบำรุงรักษาเพื่อช่วยให้โรงแรมสามารถยืดอายุการใช้งานของพรมให้ยาวนานขึ้น ปรับให้เข้ากับความต้องการในการดำเนินงานแผนกต้อนรับในระยะยาว
ข้อเสนอแนะและการประเมินจากลูกค้า
หลังจากโรงแรมเปิดให้บริการ โครงการปูพรมไม่เพียงแต่ปรับให้เข้ากับสไตล์ธุรกิจเทคโนโลยีได้อย่างลงตัวเท่านั้น แต่ยังเหนือความคาดหมายทั้งในด้านฟังก์ชันการใช้งานและเนื้อสัมผัส จนได้รับการยกย่องอย่างสูงจากทั้งเจ้าของและฝ่ายบริหาร
"พรม Dongsheng ผ่านกระบวนการผลิตพรม Axminster ได้ตอบโจทย์ความต้องการทั้งด้านการใช้งานและความสวยงามของโครงการของเราได้อย่างสมบูรณ์แบบ ไม่ว่าจะเป็นความทนทานต่อการสึกหรอและการดูแลรักษาง่ายในพื้นที่ส่วนกลาง ความเงียบสงบสบายในห้องพัก และสัมผัสระดับพรีเมียมในห้องวีไอพี ซึ่งทั้งหมดนี้เกินความคาดหมาย รูปแบบธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีแบบครบวงจรยังทำให้สไตล์โดยรวมของโรงแรมมีความกลมกลืนมากขึ้น และประสิทธิภาพในการส่งมอบก็ตรงตามกำหนดการเปิดทำการของเราอย่างครบถ้วน"
– หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรม โรงแรมหางโจว หัวเว่ย อันปู
ข้อได้เปรียบที่ครอบคลุมของเรา
บริษัท Dongsheng Carpet สามารถดำเนินโครงการระดับไฮเอนด์อย่างโรงแรม Hangzhou Huawei Anpu ได้อย่างยอดเยี่ยม ด้วยความแข็งแกร่งที่เป็นระบบและครบวงจรซึ่งสั่งสมมายาวนานหลายปี
•การควบคุมห่วงโซ่อุตสาหกรรมอย่างครบวงจร คุณภาพและเวลาในการส่งมอบอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างสมบูรณ์:กลุ่มบริษัทนี้มีห่วงโซ่อุตสาหกรรมที่ครบวงจร ตั้งแต่การปั่นเส้นใยขนสัตว์ การย้อมสีและการตกแต่ง การปั่นเส้นด้าย ไปจนถึงการทอและการตกแต่งขั้นสุดท้าย โดยขั้นตอนหลักทั้งแปดขั้นตอนอยู่ภายใต้การควบคุมของตนเองทั้งหมด ซึ่งหมายความว่า ตั้งแต่วัตถุดิบไปจนถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ทุกกระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ภายในระบบของตนเอง โดยไม่ได้รับผลกระทบจากความผันผวนของห่วงโซ่อุปทานภายนอก ทำให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพระดับสูงและการส่งมอบตรงเวลา
•ความสามารถในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์หลากหลายรูปแบบ เพื่อตอบสนองความต้องการในสถานการณ์ต่างๆ:กระบวนการผลิต Axminster ตอบสนองความต้องการพื้นฐานด้านความทนทานต่อการสึกหรอ การกันเสียง และการหน่วงไฟในพื้นที่ขนาดใหญ่ ในขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการขั้นสูงด้านลวดลายที่กำหนดเองและการเพิ่มความสวยงามของพื้นผิวสำหรับพื้นที่ระดับไฮเอนด์ โซลูชันกระบวนการผลิตสามารถผสมผสานกันได้อย่างยืดหยุ่นตามตำแหน่งการใช้งานของพื้นที่ต่างๆ ในโรงแรม เพื่อให้ได้ทั้งฟังก์ชันการใช้งานและความสวยงามอย่างลงตัว
•บริการโครงการแบบครบวงจร ปรับให้เข้ากับสถานการณ์การก่อสร้างที่ซับซ้อนได้:ตั้งแต่การร่วมสร้างสรรค์งานออกแบบ การวางแผนการผลิตที่ยืดหยุ่น การจัดส่งเป็นชุด ไปจนถึงคำแนะนำในการติดตั้ง ณ สถานที่จริง แต่ละโครงการจะได้รับการดูแลจากทีมงานเฉพาะที่คอยติดตามผลอย่างใกล้ชิดตลอดระยะเวลาโครงการ กลไกการตอบรับหลังการขายตลอด 24 ชั่วโมงจะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานได้อย่างรวดเร็ว และปรับให้เข้ากับความต้องการในการดำเนินงานแผนกต้อนรับของโรงแรมในระยะยาว