Vị trí dự án
Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc
Thời gian hợp tác
2019 – 2020
Sản phẩm đã qua sử dụng
Thảm Axminster
Các lĩnh vực ứng dụng
Phòng khách sạn, hành lang, phòng tiệc, phòng họp, sảnh VIP, khu vực giải trí công cộng, v.v.
Tổng diện tích thảm
16.000 m²
thời gian sản xuất
40 ngày
Thời gian lắp đặt
20 ngày (lắp đặt đồng thời theo từng giai đoạn tại các khu vực khác nhau, tích hợp liền mạch với lịch trình cải tạo thông minh)
Thông tin khách hàng
Khách sạn Anpu, tọa lạc tại khu trung tâm thương mại ven sông Tiền Đường, Hàng Châu, là một dự án khách sạn thông minh và kinh doanh cao cấp do Huawei thực hiện, nổi bật với thiết kế tối giản hiện đại cùng những yêu cầu khắt khe về độ bền, khả năng cách âm, an toàn cháy nổ và hiệu suất môi trường. Công ty Dongsheng Carpet đã cung cấp và lắp đặt khoảng 16.000 m² thảm dệt Axminster theo yêu cầu, trải khắp các phòng khách, hành lang và khu vực công cộng.
Hệ thống thảm được thiết kế dành cho môi trường khách sạn có lưu lượng người qua lại cao, đảm bảo khả năng chống mài mòn lâu dài, hiệu suất cách âm và độ bền màu trong điều kiện hoạt động thương mại cường độ cao. Dự án này thể hiện năng lực của Dongsheng Carpet trong sản xuất theo yêu cầu quy mô lớn và cung cấp trọn gói các dự án cho môi trường khách sạn cao cấp.
Những thách thức và yêu cầu của dự án
Là một khách sạn thông minh cao cấp thuộc tập đoàn Huawei, khách hàng đã đưa ra nhiều yêu cầu khắt khe đối với thảm trải sàn:
•Điều chỉnh tông màu thiết kế:Màu sắc và họa tiết của thảm phải đạt được sự nhất quán cao với tông màu trang trí tối giản hiện đại, đồng thời phù hợp với kết cấu công nghệ của thương hiệu Huawei, giảm thiểu sự phân tâm thị giác và tạo ra một không gian làm việc hiệu quả.
•Độ phức tạp chức năng đa kịch bản:Đối với nhiều không gian khác nhau như phòng khách, hành lang, sảnh, phòng tiệc, v.v., thảm cần phải cân bằng giữa khả năng chống mài mòn cực cao ở các khu vực công cộng có mật độ người qua lại cao, cảm giác êm ái khi bước chân trong phòng khách và chất liệu cao cấp trong sảnh VIP, đồng thời đáp ứng các yêu cầu về khả năng thích ứng với việc lắp đặt thiết bị khách sạn thông minh.
•Điều phối lịch trình và giao hàng:Tiến độ dự án rất gấp rút, và việc giao thảm phải được phối hợp nhịp nhàng với tiến độ xây dựng cải tạo thông minh tổng thể. Cần có sự phối hợp hiệu quả để đảm bảo sự tích hợp liền mạch giữa việc cung cấp và thi công theo từng giai đoạn, đảm bảo tiến độ khai trương khách sạn.
•Tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt:Các tiêu chuẩn cực kỳ cao được đặt ra cho thảm trải sàn về khả năng bảo vệ môi trường, khả năng chống cháy, độ bền màu và độ bền lâu dài, đáp ứng nhu cầu của các hoạt động thu sóng tần số cao đồng thời thích ứng với các yêu cầu tương thích để lắp đặt thiết bị thông minh.
Các giải pháp và quy trình dịch vụ của chúng tôi
Giai đoạn 1: Trao đổi chuyên sâu và cùng nhau thiết kế sáng tạo
Ngay từ giai đoạn đầu dự án, đội ngũ Dongsheng đã tiến hành nhiều vòng thảo luận chuyên sâu với ban quản lý khách sạn, công ty thiết kế nội thất và đội ngũ hệ thống thông minh.
"Chúng tôi không chỉ thống nhất các bản vẽ thiết kế mà còn đến tận nơi để mô phỏng hiệu suất màu sắc của thảm dưới ánh sáng thông minh, đảm bảo kết cấu công nghệ ổn định trong các môi trường ánh sáng khác nhau," nhà thiết kế của Dongsheng phụ trách dự án nhớ lại.
Dựa trên định hướng cốt lõi "kinh doanh công nghệ" của khách sạn, nhóm thiết kế đã tạo ra các giải pháp tùy chỉnh cho từng không gian khác nhau:
★ Khu vực công cộng / sảnh chờ:Thảm Axminster mật độ cao, chống mài mòn, với họa tiết đường kẻ hình học tối giản, độ bão hòa thấp. Chống bám bẩn và xơ rối, phù hợp với khu vực có mật độ người qua lại cao, thích ứng với phong cách kinh doanh công nghệ hiện đại đồng thời dễ dàng bảo trì.
★Phòng khách / hành lang:Thảm Axminster mật độ trung bình đến cao với họa tiết gợn sóng/in mực. Cảm giác êm ái khi bước chân, khả năng chống mài mòn và biến dạng. Họa tiết liền mạch ở các khu vực cong, thích ứng với không gian thư giãn và sự chuyển tiếp lưu lượng giao thông.
★ Sảnh tiệc / Phòng họp / Sảnh VIP:Thảm Axminster mật độ cao, sợi dài với họa tiết jacquard hình học đều đặn. Có khả năng hấp thụ âm thanh và giảm tiếng ồn, đồng thời chịu được lực nén và chống cháy. Đường may liền mạch trên diện tích lớn, phù hợp cho các không gian kinh doanh và hội nghị cao cấp.
Giai đoạn 2: Phối hợp quy trình và sản xuất chính xác
Sau khi giải pháp thiết kế được hoàn thiện, đội ngũ sản xuất của Dongsheng nhanh chóng vào cuộc. Sử dụng quy trình Axminster duy nhất với các mật độ và thông số khác nhau, họ đảm bảo rằng chất lượng sản phẩm đáp ứng chính xác các yêu cầu chức năng của từng khu vực.
"Hành lang phòng khách là khu vực sử dụng nhiều. Khả năng chống mài mòn và cách âm của thảm là ưu tiên hàng đầu; đối với sảnh VIP, quy trình dệt thủ công tạo nên kết cấu tinh tế của các họa tiết đặt làm riêng," người quản lý sản xuất cho biết. Theo đó:
Đối với các khu vực công cộng, phòng khách và hành lang, quy trình Axminster mật độ cao đã được sử dụng, với khả năng chống mài mòn vượt xa tiêu chuẩn ngành, đồng thời độ xoắn của sợi được tối ưu hóa để cải thiện khả năng hấp thụ âm thanh và giảm tiếng ồn.
Thảm Axminster được lựa chọn cho các khu vực sảnh chờ VIP cao cấp. Được sản xuất bằng công nghệ nhuộm xoắn sợi, những tấm thảm này có độ bền màu vượt xa tiêu chuẩn ngành. Ngay cả sau thời gian sử dụng lâu dài, chúng vẫn chống phai màu và bạc màu, duy trì sự nhất quán hoàn hảo với phong cách thiết kế tổng thể của khách sạn. Chúng giúp sảnh chờ VIP không bị trông rẻ tiền do thảm cũ và duy trì hình ảnh thương hiệu cao cấp của khách sạn trong nhiều năm tới.
Giai đoạn 3: Lập kế hoạch sản xuất linh hoạt và giao hàng theo lô
Việc cải tạo khách sạn bao gồm nhiều hạng mục công việc song song, bao gồm trang trí nội thất, lắp đặt hệ thống thông minh và thiết kế nội thất mềm. Lịch trình giao thảm phải được phối hợp chính xác với tiến độ xây dựng của từng khu vực.
Dongsheng đã khởi xướng mô hình "đội ngũ dự án chuyên trách", thành lập một đội ngũ đặc biệt gồm nhân viên bán hàng, sản xuất, hậu cần và dịch vụ hậu mãi để theo dõi toàn bộ quy trình. Kế hoạch sản xuất được chia thành 3 đợt:
Đợt đầu tiên:Thảm Axminster cho phòng khách và hành lang – được giao trước để hỗ trợ tiến độ cải tạo phòng khách và lắp đặt hệ thống thông minh.
Đợt thứ hai:Thảm Axminster đặt làm riêng cho sảnh, khu vực công cộng và phòng tiệc – Giao hàng trong thời gian trung hạn, phối hợp với tiến độ xây dựng các khu vực công cộng để đảm bảo giao hàng đúng hạn và bàn giao dự án đúng tiến độ.
Đợt thứ ba:Thảm Axminster đặt làm riêng cho sảnh VIP và các đơn đặt hàng bổ sung cuối cùng – được giao phù hợp với tiến độ cải tạo các khu vực hội nghị, đảm bảo thảm không bị ảnh hưởng bởi các công trình xây dựng khác sau khi lắp đặt.
"Vào thời điểm đó, việc lắp đặt hệ thống thông minh và lắp đặt thảm được thực hiện song song tại công trường cải tạo. Chúng tôi đã bố trí một điều phối viên tại công trường," người quản lý dự án nhớ lại. "Chỉ cần một cuộc gọi điện thoại từ công trường, mọi vấn đề từ hậu cần đến lắp đặt đều có thể được giải quyết nhanh chóng, đảm bảo không gây chậm trễ cho bất kỳ tiến độ xây dựng nào."
Giai đoạn 4: Lắp đặt tại chỗ và hướng dẫn đầy đủ
Sau khi thảm được vận chuyển đến công trình, đội ngũ kỹ thuật hậu mãi của Dongsheng đồng thời có mặt để hướng dẫn lắp đặt tận nơi.
"Giám sát kỹ thuật cho biết: "Việc kiểm soát chính xác tại chỗ là cần thiết để khớp mẫu thảm Axminster diện tích lớn và việc lắp đặt thảm phải được phối hợp với thiết bị thông minh trong phòng khách sạn."
Tại các hành lang phòng khách sạn, kỹ thuật viên hướng dẫn công nhân cắt và nối thảm chính xác để tạo ra sự chuyển tiếp hoa văn liền mạch và tự nhiên. Đối với sảnh và phòng chờ VIP, nhân viên tập trung vào việc kiểm tra việc lắp đặt thảm dạng mô-đun và hoàn thiện mép thảm, đảm bảo các mép thảm phẳng, không nhăn đồng thời duy trì sự thẳng hàng của hoa văn và bề mặt trải thảm bằng phẳng.
Trong suốt quá trình lắp đặt, các kỹ thuật viên luôn túc trực tại chỗ, điều chỉnh trình tự lắp đặt sao cho phù hợp với tiến độ lắp đặt hệ thống thông minh, cho đến khi tất cả các khu vực đều đạt yêu cầu kiểm tra nghiệm thu. Sau khi hoàn thành, họ cũng cung cấp đào tạo về vệ sinh và bảo trì để giúp khách sạn kéo dài tuổi thọ thảm, đáp ứng nhu cầu hoạt động lâu dài của quầy lễ tân.
Phản hồi và đánh giá của khách hàng
Sau khi khách sạn khai trương, dự án thảm trải sàn không chỉ hoàn toàn phù hợp với phong cách kinh doanh công nghệ mà còn vượt quá mong đợi về chức năng và chất liệu, nhận được nhiều lời khen ngợi từ cả chủ sở hữu và ban quản lý:
"Thảm Dongsheng, thông qua quy trình sản xuất thảm Axminster, đã giải quyết hoàn hảo các nhu cầu về chức năng và thẩm mỹ cho toàn bộ dự án của chúng tôi: khả năng chống mài mòn và dễ bảo trì ở khu vực công cộng, sự thoải mái yên tĩnh trong phòng khách và chất liệu cao cấp trong sảnh VIP đều vượt quá mong đợi. Mô hình kinh doanh công nghệ thống nhất cũng giúp tổng thể phong cách của khách sạn hài hòa hơn, và hiệu quả giao hàng đáp ứng đầy đủ yêu cầu về tiến độ khai trương của chúng tôi."
– Trưởng bộ phận kỹ thuật, Khách sạn Hangzhou Huawei Anpu
Những lợi thế toàn diện của chúng tôi
Nhờ vào sức mạnh toàn diện được tích lũy qua nhiều năm, Dongsheng Carpet đã hoàn thành xuất sắc một dự án cao cấp như Khách sạn Hangzhou Huawei Anpu.
•Kiểm soát toàn bộ chuỗi cung ứng trong ngành, chất lượng và thời gian giao hàng được kiểm soát chặt chẽ:Tập đoàn sở hữu chuỗi công nghiệp hoàn chỉnh từ kéo sợi len, nhuộm và hoàn thiện, kéo sợi đến dệt và hoàn thiện – tất cả tám bước chính đều nằm dưới sự kiểm soát của tập đoàn. Điều này có nghĩa là từ nguyên liệu thô đến thành phẩm, mọi quy trình đều được hoàn thành trong hệ thống nội bộ, không bị ảnh hưởng bởi những biến động của chuỗi cung ứng bên ngoài, đảm bảo chất lượng cao cấp và giao hàng đúng thời hạn.
•Khả năng tùy chỉnh nhiều sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng trong nhiều tình huống khác nhau:Quy trình Axminster đáp ứng các yêu cầu cơ bản về khả năng chống mài mòn trên diện tích lớn, cách âm và chống cháy, đồng thời đáp ứng các yêu cầu nâng cao về hoa văn tùy chỉnh và tăng cường kết cấu cho các khu vực cao cấp. Các giải pháp quy trình có thể được kết hợp linh hoạt theo vị trí chức năng của các khu vực khác nhau trong khách sạn, đạt được cả sự hoàn thiện về chức năng và thẩm mỹ.
•Dịch vụ dự án trọn gói, thích ứng với các tình huống xây dựng phức tạp:Từ khâu thiết kế hợp tác, lập kế hoạch sản xuất linh hoạt, giao hàng theo lô đến hướng dẫn lắp đặt tại chỗ, mỗi dự án đều được chỉ định một nhóm dự án chuyên trách, cung cấp dịch vụ theo dõi sát sao xuyên suốt. Cơ chế phản hồi sau bán hàng 24/7 nhanh chóng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng, đáp ứng nhu cầu vận hành lễ tân lâu dài của khách sạn.