A Dongsheng Carpet entregou 7.000 m² de tapetes Axminster para o Hotel Dielai Zhejiang.
Localização do projeto
Hangzhou, província de Zhejiang, China
Período de cooperação
2020 – 2026
Produto utilizado
Tapete Axminster (processo uniforme para todo o projeto)
Áreas de aplicação
Corredores públicos do hotel, quartos de hóspedes, áreas de lazer, etc.
Área total do tapete
7.000 metros quadrados
Prazo de entrega da produção
30 dias
Prazo de instalação
15 dias (instalação simultânea faseada em diferentes áreas, perfeitamente integrada ao cronograma de reforma)
Histórico do cliente
O Die Lai Zhejiang Hotel é um hotel de turismo cultural de alto padrão da marca Die Lai, localizado no coração da Rua Santai Shan, no Lago Oeste, em Hangzhou. Situado ao lado da Área Cênica do Lago Oeste, é um resort cinco estrelas que integra patrimônio histórico, charme de Jiangnan e luxo moderno.
O projeto do hotel centra-se na "fusão da paisagem do Lago Oeste com a elegância da era republicana", visando proporcionar aos hóspedes uma experiência de vida que combine a concepção artística da cultura de Jiangnan com a qualidade internacional.
Desafios e Requisitos do Projeto
Sendo um hotel resort emblemático às margens do Lago Oeste, o cliente apresentou diversos requisitos exigentes para o carpete:
• Design exclusivo: O tapete deve integrar profundamente elementos da "paisagem do Lago Oeste e do jardim de Jiangnan", em harmonia com a linguagem de design elegante e luxuosa do hotel. Os padrões em diferentes áreas não devem apenas compartilhar um tema unificado, mas também se adaptar às características funcionais de cada espaço.
• Complexidade funcional: Os quartos e áreas públicas exigem alta resistência ao desgaste, resistência a tapetes e facilidade de limpeza. Os corredores dos quartos precisam equilibrar conforto para os pés e durabilidade. Ao mesmo tempo, todas as áreas devem atender às necessidades de absorção e redução de ruído de um ambiente de resort.
• Prazo de entrega: O cronograma de inauguração/reforma do hotel é fixo. Os carpetes devem ser entregues em lotes precisos, de acordo com o cronograma de reforma. Alguns espaços com formatos irregulares exigem alta coordenação na produção e instalação.
• Consistência da marca: Como um hotel de turismo cultural de alto padrão, os tapetes devem atender aos padrões de qualidade da marca Die Lai e aos requisitos ambientais. Todos os produtos devem passar por rigorosos testes de terceiros e ser adequados às necessidades de recepção (hospitalidade) e operacionais do hotel a longo prazo.
Nossas Soluções e Processo de Serviço
Fase 1: Comunicação aprofundada e cocriação de design
No início do projeto, a equipe da Dongsheng realizou diversas rodadas de discussões aprofundadas com a administração do hotel e a empresa de design de interiores. Eles não apenas estudaram as imagens renderizadas, mas também visitaram o local para vivenciar a iluminação, o fluxo de pessoas e a atmosfera artística de Jiangnan.
Tendo como principal inspiração a paisagem de West Lake, a equipe de designers criou soluções personalizadas de carpetes Axminster para diferentes espaços:
★ Área de lazer: Foi utilizado o processo Axminster de alta densidade e resistência ao desgaste. Elementos como as ondulações do Lago Oeste e a silhueta da Ponte Quebrada foram representados de forma abstrata. As cores reproduzem o verde escuro e o cinza claro do Lago Oeste. A trama de alta densidade proporciona resistência a manchas e ao emaranhamento, equilibrando o apelo visual com a durabilidade sob uso frequente.
★ Quartos de hóspedes: Foi utilizado o processo Axminster de densidade média-alta. Uma base de cor clara é combinada com padrões simples de linhas que remetem à paisagem. O estilo é suave e elegante, integrando-se naturalmente aos estofados e mobiliário do interior, criando uma atmosfera tranquila e confortável para descanso.
★ Corredores: Foi utilizado o processo Axminster de densidade média-alta. As cores do padrão mantêm-se consistentes com as dos quartos, criando um efeito visual coerente. Para áreas irregulares, como corredores curvos, o design do padrão foi especialmente otimizado para garantir transições naturais, suaves e completas nas emendas.
Fase 2: Correspondência de processos e produção precisa
Após a finalização da solução de design, a equipe de produção da Dongsheng entrou em ação rapidamente para garantir que o processo de fabricação de cada produto Axminster atendesse precisamente aos requisitos funcionais de cada área:
★ Áreas públicas de alto tráfego: Foi utilizado o processo Axminster de alta densidade e resistência ao desgaste. A tecelagem de alta densidade melhora a resistência do carpete ao amassamento e às manchas, prolongando sua vida útil.
★ Quartos de hóspedes e corredores: Foi utilizado o processo Axminster de densidade média-alta, que equilibra o conforto dos pés e a durabilidade, reduzindo a deformação do carpete causada pelo tráfego intenso de pessoas a longo prazo.
★ Todos os produtos foram submetidos a uma inspeção completa de 100% antes de saírem da fábrica, incluindo mais de 20 testes, como testes de solidez da cor, testes de resistência à chama e testes de resistência ao desgaste, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade da marca Die Lai e os requisitos ambientais.
Fase 3: Programação flexível da produção e entrega no prazo
A reforma do hotel envolveu diversas equipes trabalhando em paralelo. O cronograma de entrega dos carpetes precisava ser coordenado com precisão ao andamento da construção de cada área. A Dongsheng implementou o modelo de "equipe de projeto dedicada", e o plano de produção foi dividido em 3 lotes para garantir a entrega precisa:
★ Primeiro lote: Entrega prioritária de carpete Axminster para os corredores dos quartos de hóspedes, para dar suporte ao cronograma de reforma dos quartos.
★ Segundo lote: Entrega intermediária do carpete Axminster para áreas públicas, em conformidade com o cronograma de acabamento dessas áreas.
★ Terceiro lote: Entrega final do carpete Axminster para áreas de corredor, adequado para a finalização de zonas de alto padrão.
Um coordenador de obra foi designado para a equipe do projeto, ajustando dinamicamente o ritmo de fornecimento de acordo com o andamento da construção para garantir que não houvesse atrasos no cronograma de inauguração/recepção. Mesmo quando o andamento da construção era temporariamente alterado, a equipe conseguia responder rapidamente para garantir a entrega.
Fase 4: Instalação no local e orientação completa
Após a chegada dos tapetes ao local, a equipe técnica de pós-venda da Dongsheng chegou simultaneamente para fornecer orientações completas sobre a instalação no local:
Para carpetes Axminster de grandes dimensões, os técnicos concentraram-se em orientar os trabalhadores na combinação de padrões e na costura, de forma a garantir padrões contínuos e precisos.
Para áreas irregulares (corredores curvos, salões de banquetes com formatos irregulares), os técnicos mediram as curvas e dimensões no local, orientando os trabalhadores no corte preciso para garantir um efeito de instalação perfeito.
Após a instalação, os técnicos colaboraram com a equipe do hotel para a inspeção de aceitação e também forneceram treinamento de limpeza e manutenção, explicando as técnicas de cuidados diários para que os tapetes Axminster pudessem ter sua vida útil prolongada.
Feedback e avaliação do cliente
Após a reforma/abertura do hotel, o tapete Axminster tornou-se um dos destaques do espaço, recebendo muitos elogios tanto do proprietário quanto da gerência:
"O tapete Axminster da Dongsheng concretizou na perfeição a elegante concepção artística de Jiangnan que desejávamos. As áreas públicas são resistentes ao desgaste e às manchas, os quartos de hóspedes são confortáveis ao toque e a textura superou as nossas expectativas. Desde o design e a produção até à instalação, a equipa profissional da Dongsheng acompanhou todo o processo, com uma entrega eficiente e um serviço atencioso, fazendo com que o nosso projeto decorresse sem problemas."
– Gerente de Projeto do Hotel Die Lai Zhejiang
Nossas Vantagens Abrangentes
A Dongsheng Carpet foi capaz de concluir com excelência um projeto de hotel de turismo cultural de alto padrão como o Die Lai Zhejiang Hotel, graças à sua capacidade abrangente e sistemática acumulada ao longo de muitos anos:
• Controle total da cadeia produtiva: O grupo possui uma cadeia produtiva completa, desde a fiação, tingimento e acabamento da lã até a tecelagem e o acabamento em Axminster – todas as oito etapas principais estão sob seu próprio controle, não sendo afetadas por flutuações externas na cadeia de suprimentos, garantindo qualidade e prazos de entrega estáveis.
• Capacidade de processo personalizado: Com muitos anos de foco na tecnologia de carpetes Axminster, a Dongsheng pode personalizar produtos com diferentes densidades, padrões e gramaturas de acordo com os requisitos funcionais de diferentes áreas – desde áreas públicas de alto tráfego até suítes VIP de luxo, alcançando adaptabilidade completa ao ambiente.
• Serviço atencioso em todas as etapas: Cada projeto recebe uma equipe dedicada que oferece acompanhamento individualizado durante todo o processo, incluindo transparência no progresso da produção, resposta em 24 horas, orientação para instalação no local e treinamento para manutenção pós-conclusão, proporcionando tranquilidade aos clientes.
