Projet de moquette pour l'hôtel Courtyard by Marriott, Chine | 9 000 m² de moquette Axminster et tuftée à la main
Emplacement du projet
Changsha, Hunan, Chine
Période de coopération
Fin 2016 – 2017
Produit utilisé
Tapis Axminster, tapis tufté à la main
Domaines d'application
Tous les espaces fonctionnels, y compris les chambres d'hôtel, le hall d'entrée, les cages d'ascenseur, les couloirs, les salles de réunion et de restauration
Surface totale de tapis
Environ 9 000 m²
délai de production
35 jours
Période d'installation
10 jours (installation simultanée par zones, parfaitement intégrée au calendrier de rénovation)
Contexte du client
L'hôtel Courtyard by Marriott Changsha est un hôtel d'affaires haut de gamme développé par Marriott International et China State Construction Engineering Corporation en Chine.
DongSheng Carpet a fourni et installé environ 9 000 m² de moquette Axminster tissée sur mesure et de moquette tuftée à la main, destinées aux chambres d'hôtel, aux couloirs et aux espaces publics. Ce système a été conçu pour répondre aux normes hôtelières internationales en matière de durabilité, de performance acoustique et d'utilisation commerciale à long terme.
Défis et exigences du projet
En tant que projet de référence pour un hôtel d'affaires sous l'égide de Marriott, le client a imposé de nombreuses exigences élevées concernant le projet de moquette :
• Livraison synchrone de plusieurs catégories : les espaces publics, les chambres d'hôtel et les zones de service nécessitaient un approvisionnement synchrone par zone, ce qui rendait difficile la planification par lots.
• Contrôle rigoureux des processus et de la précision : exigences de haute précision pour les motifs tuftés à la main sur mesure, nécessitant un équilibre entre esthétique et résistance à l’usure.
• Calendrier de livraison serré : La date d’ouverture de l’hôtel était déjà fixée, ce qui nécessitait une livraison express pour respecter les délais et exigeait une coordination étroite entre la construction et l’approvisionnement.
• Normes de haute performance : Les zones publiques et les zones à fort trafic devaient répondre à des normes strictes en matière de résistance à l’usure, d’ignifugation, etc., et se conformer aux spécifications de qualité mondiales de Marriott International.
Notre processus de solutions et de services
Phase 1 : Communication approfondie et co-création de conception
Au début du projet, l'équipe de Dongsheng a mené plusieurs réunions approfondies avec la direction de l'hôtel et le cabinet d'architecture d'intérieur afin de bien comprendre le positionnement de l'hôtel en matière de design « luxe abordable ».
L'équipe de conception a développé des solutions exclusives pour différents espaces :
★ Espaces publics et hall d'entrée : Une moquette tuftée à la main a été utilisée pour créer un point focal visuel, avec des lignes géométriques simples et élégantes et des couleurs douces, façonnant une atmosphère d'affaires légère et luxueuse.
★ Chambres : La moquette Axminster a été choisie pour son confort sous les pieds et ses tons doux, créant ainsi une ambiance chaleureuse et paisible, en harmonie avec le style des espaces communs.
★ Espaces de réunion et de restauration : La moquette Axminster a été utilisée, avec un tissage haute densité, un velours complet, une grande résilience, alliant praticité et compatibilité avec le style spatial.
Couloirs et halls d'ascenseurs : la moquette Axminster a été utilisée pour réaliser des raccords invisibles sur de grandes surfaces, assurant ainsi une surface de moquette plane et des transitions de motifs naturelles.
Phase 2 : Adaptation des processus et production de précision
Une fois les solutions de conception validées, l'équipe de production de Dongsheng est rapidement intervenue pour garantir une adéquation précise des processus aux fonctions régionales :
Les chambres d'hôtes utilisaient le procédé de tissage haute densité Axminster pour améliorer la durabilité et le confort sous les pieds.
Les principaux espaces publics ont utilisé un procédé de capitonnage à la main et de sculpture florale en trois dimensions pour accentuer la tridimensionnalité du motif et la texture visuelle.
Tous les produits ont subi de multiples tests rigoureux, notamment en matière de solidité des couleurs, de résistance au feu et de résistance à l'usure, avant de quitter l'usine, garantissant ainsi leur conformité aux normes de qualité mondiales de Marriott International.
Phase 3 : Planification flexible de la production et livraison dans les délais
Pour faire face à la situation complexe de la construction croisée dans plusieurs zones hôtelières, Dongsheng a activé le modèle d'« équipe projet dédiée », divisant le plan de production en plusieurs lots ordonnés :
Lot 1 : Espaces publics, salles de conférence et de restauration – fournis en premier, selon les étapes clés des rénovations.
Lot 2 : Halls d’ascenseurs, espaces de transition – livrés de manière synchrone selon les besoins ;
Lot 3 : Chambres et couloirs d'étage – livrés avec précision pour s'harmoniser avec les dernières étapes de la décoration intérieure ;
Lot 4 : Zones de bureaux à l'arrière – dernière livraison pour compléter la livraison globale.
L'équipe projet dédiée a suivi l'ensemble du processus, en affectant des coordinateurs sur place pour ajuster dynamiquement le rythme d'approvisionnement, garantissant ainsi l'ouverture de l'hôtel dans les délais prévus.
Phase 4 : Installation sur site et assistance complète
Une fois les tapis livrés sur le site, l'équipe technique après-vente de Dongsheng est arrivée simultanément pour fournir des services complets d'assistance à l'installation :
Pour les zones longues et étroites telles que les couloirs, des mesures sur place ont été prises et des découpes et des raccords précis ont été effectués afin d'assurer la continuité naturelle du motif.
Une attention particulière a été portée à l'inspection des finitions des bords aux jonctions entre les moquettes et les murs et les bases des colonnes, afin de garantir des bords plats et sans soulèvement.
Le personnel technique est resté sur place en permanence pour résoudre les difficultés de construction jusqu'à ce que toutes les zones soient validées.
Commentaires et évaluation des clients
Après l'ouverture de l'hôtel, la présentation générale de la moquette a été très appréciée par le propriétaire et la direction :
« De la conception à la pose, Dongsheng Carpets a fourni un service complet. Les tapis Axminster et tuftés main ont offert des résultats exceptionnels, s'harmonisant parfaitement avec le style business chic et élégant de l'hôtel. Le tapis tufté main des espaces communs, en particulier, est devenu l'un des points forts du hall et a suscité de nombreux commentaires positifs de la part des clients. »
Chef de projet, Hôtel Changsha Zhongjian Courtyard by Marriott
Nos avantages complets
La capacité de Dongsheng Carpets à mener à bien des projets commerciaux haut de gamme tels que l'hôtel Changsha Zhongjian Courtyard by Marriott repose sur des années d'expérience et de maîtrise globale :
• Autonomie et contrôle complets de la chaîne industrielle : du filage, de la teinture et de la finition de la laine au tissage et aux traitements de précision, la production interne intégrale garantit que la qualité et les délais de livraison ne sont pas affectés par les fluctuations de la chaîne d’approvisionnement externe.
• Des processus et des capacités de personnalisation de classe mondiale : des lignes de production de tissage importées et un centre technologique de niveau provincial permettent une transformation rapide des concepts créatifs en solutions de processus applicables, répondant aux besoins de personnalisation haut de gamme.
• Garantie de service complet : Une équipe de projet dédiée assure un suivi personnalisé, avec une visibilité sur l'avancement de la production, des conseils d'installation sur site et une assistance après-vente 24h/24, pour une tranquillité d'esprit totale.
